गोमो स्टेशन के बाहर एक कमरे में संचालित हो रहा बैंक ऑफ इंडिया

गोमो, जेएनएन: रेल कर्मियों की सुविधाओं को देखते हुए नेताजी सुभाष चंद्र बोस स्टेशन के उत्तर पल्ली स्थित बैंक ऑफ इंडिया की शाखा खोली गई थी शुरुआती दौर में उक्त बैंक में ग्राहकों के खाता कम खुली थी हालांकि जैसे-जैसे समय बढ़ती गई वैसे-वैसे  खाता की संख्या हजारों में बढ़ गई अब यहां  ग्राहकों की संख्या इतनी बढ़ गई कि अब ग्राहकों के आगे बैंक छोटा पड़ने लगी हर दिन ग्राहकों को परेशानियों का सामना उठाना पड़ रहा है।साथ बैंक की छत भी काफी जर्जर अवस्था मे बयां कर रही कभी एक बड़ी हादसा होना तय है।हालांकि खाताधारकों को सबसे ज्यादा परेशानी कोरोना महामारी के दौरान  झेलना पड़ा बैंक कर्मी तो कोरोना से बचने के लिए बैंक के भीतर कार्य करता रहा लेकिन ग्राहक बैंक के दरवाजे में इकट्ठा भीड़ लगाकर हर दिन परेशान रहें क्योंकि एक साथ दर्जनों ग्राहक बैंक के अंदर प्रवेश कर जाए तो बैंक कर्मियों को काम करने में भारी परेशानियों का सामना करना पड़ता है लेकिन बैंक कर्मी ग्राहकों को कैसे सुविधा दें इसके लिए कोई पहल नहीं कर रही है खाताधारकों को गोपनीय बात करने को लेकर बैंक में कोई सुविधा नहीं दी गई है ऐसे में खाताधारियों को भारी फजीहत कि सामना करना पड़ता है।

एक ही कमरा में प्रबंधक से लेकर चार कर्मी के अलावा केस काउंटर है।बता दे  कि उक्त बैंक कि स्थापना 2009 में हुई थी लेकिन आज तक  बैंक की विस्तारीकरण के लिए कोई पहल नहीं किया जा रहा है।जबकि बैंक की कोई पार्किंग व्यवस्था नहीं है जिससे ग्राहको को रेलवे की पार्किंग में शुल्क देकर रखना पड़ता है।

उक्त बैंक के कई खाताधारियों ने कहा कि  बैंक के भीतर जगह नही रहने के कारण हर दिन लेन देन में होती है परेशानी

अधिक रकम की लेन देन करने में भी सबसे ज्यादा डर बनी रहती है।

वर्जन

एक कमरा में बैंक संचालन होने से ग्राहकों के साथ साथ कर्मियों को भी परेशानी उतपन्न होती है।

इसके लिए वरीय पदाधिकारियों को जानकारी दिया जा चुंका है।बैंक में जगह नही होने से ग्राहक गोपनीय वार्ता नही कर पाने कि शिकायत हमेशा मिलती है।

मिथलेश आनंद 

बैंक प्रबंधक स्टेशन शाखा