सोशल मीडिया पर मिलने वाली शिकायतों का भी समाधान करेगी मनोहर सरकार

जेएनएन, चंडीगढ़। हरियाणा के सरकारी विभागों को हाईटेक बनाने में जुटी मनोहर सरकार अब सोशल मीडिया के जरिए मिलने वाली समस्याओं का भी समाधान करेगी। देश का कोई भी व्यक्ति अपने ट्विटर या फेसबुक अकाउंट के जरिए सरकार के संज्ञान में समस्या ला सकता है। इसके लिए सरकार 15 मई को एकीकृत सामाजिक मीडिया ट्रैकर, ट्विटर एवं फेसबुक अकाउंट लांच करेगी।

सरकार ने इस पूरे सिस्टम को ऑनलाइन शिकायत निवारण तंत्र का नाम दिया है। मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा ईमेल के माध्यम से प्राप्त सुझावों को भी इस प्रणाली से जोड़ा जाएगा। ऐसी पहल करने वाला हरियाणा देश का पहला राज्य बनेगा।  मुख्यमंत्री के अतिरिक्त प्रधान सचिव डा. राकेश गुप्ता की अध्यक्षता में पंचकूला में हुई कार्यशाला में यह जानकारी दी गई। सभी सिटी मजिस्ट्रेट को जिलों में इस तंत्र के लिए नोडल अधिकारी बनाया गया है।

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गुप्ता ने बैठक में कहा कि कई सरकारें सोशल मीडिया का इस्तेमाल कर रही हैं। लेकिन हरियाणा के मुख्यमंत्री द्वारा अपने ट्वीटर हैैंडल, फेसबुक और ईमेल पर प्राप्त शिकायतों का निरीक्षण करने के लिए एक तकनीकी प्लेटफार्म का इस्तेमाल किया जा रहा है। ऐसा करने वाला हरियाणा पहला राज्य है।

मुख्यमंत्री सचिवालय में राज्य स्तरीय नोडल अधिकारी इस पूरे सिस्टम का संचालन करेगा। जिलों में नोडल अधिकारी के तौर पर सभी सिटी मजिस्ट्रेट को अपनी स्वयं की आधिकारिक आइडी बनाने के लिए कहा गया है। कार्यशाला में मुख्यमंत्री के ओएसडी भूपेश्वर दयाल, मुख्यमंत्री के आईटी सलाहकार ध्रुव मजूमदार और विभिन्न विभागों के नोडल अधिकारियों ने भागीदारी की। इसके बाद सभी सिटी मजिस्ट्रेट की अलग से बैठक हुई।

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