IRCTC से टिकट कैंसल और रिफंड के बदले नियम, जानें 5 जरूरी बातें

नई दिल्ली (टेक डेस्क)। भारतीय रेल ने टिकट कैंसल कराने के नियम में बदलाव किया है। यह बदलाव ऑनलाइन और काउंटर से टिकट कैंसल कराने दोनों पर लागू होगा। आप अपने ऑनलाइन टिकट के साथ काउंटर टिकट को भी अब ऑनलाइन कैंसल करा सकते हैं। अगर आपने ऑनलाइन या काउंटर से टिकट बुक किया है और टिकट रद्द कराना चाहते हैं तो आपको ये 5 बातें जाननी जरूरी है।

 

IRCTC का नया नियम (टिकट कैंसल और रिफंड)

• काउंटर टिकट को ऑनलाइन कैंसल कराने के लिए आपके पास टिकट बुक करते समय दिया गया मोबाइल नंबर होना जरूरी है। इसके लिए आपको आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाना होगा।

• अगर आप अपना ऑनलाइन या काउंटर से लिया गया कंफर्म टिकट ऑनलाइन रद्द कराना चाहते हैं तो आप यात्रा से 4 घंटे पहले तक कैंसल करा सकते हैं।
• RAC या वेटिंग काउंटर टिकट या ऑनलाइन टिकट को रद्द करवाने के लिए आपको यात्रा से 30 मिनट पहले तक का समय मिलेगा।

• काउंटर से बुक किए हुए टिकट का रिफंड अमाउंट नजदीकी PRS काउंटर से ही मिलेगा। इसके लिए आपको रद्द किया हुआ काउंटर टिकट यात्रा शुरू करने वाले PRS काउंटर पर जमा कराना होगा। अगर आपके ट्रेन का शेड्यूल डिपार्चर टाइम शाम के 6 बजे से लेकर सुबह के 6 बजे के बीच है तो आप अगले दिन काउंटर खुलने के पहले 2 घंटे के भीतर कैंसल टिकट जमा करके भुगतान ले सकते हैं। वहीं, ऑनलाइन बुक किए गए टिकट का भुगतान आपके अकाउंट (जिससे आपने टिकट बुक किया है) में किया जाएगा।

• रद्द किए हुए टिकट का नाम, पीएनआर नंबर, सीट या बर्थ की जानकारी, रिफंड अमाउंट की जानकारी आदि आपको IRCTC की वेबसाइट पर उपलब्ध होगी। काउंटर टिकट को ऑनलाइन कैंसल कराने के बाद आपको यह जानकारी उपलब्ध हो जाएगी। वहीं, ऑनलाइन टिकट के रिफंड की डिटेल्स आपको आपके IRCTC अकाउंट में उपलब्ध होगी।

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