क्या बैंक लॉकर में सेफ है आपका Gold? चोरी हुआ तो किसकी होगी गारंटी? आपकी सोच से अलग है नियम

लॉकर में रखे सामान की जिम्मेदारी किसकी?

बैंक लॉकर में सिक्योरिटी बहुत टाइट रहती है। वहां कैमरों के अलावा लिमिटेड एक्सेस, टू-की ऑपरेशन और समय-समय पर जांच शामिल है। बैंक लॉकर एरिया को मेंटेन रखता है और यह सुनिश्चित करता है कि कोई भी बिना इजाजत के अंदर न आ पाए।
बता दें कि सन 2005 के सुप्रीम कोर्ट के एक बड़े फैसले के अनुसार लॉकर को मेंटेन करने और साबित हुई लापरवाही के मामलों में कस्टमर्स को मुआवजा देने की जिम्मेदारी बैंक की है। लापरवाही में कमजोर सिक्योरिटी या स्टाफ की गलती की वजह से चोरी आदि शामिल हैं।

इन चीजों की जिम्मेदारी नहीं लेता बैंक

ध्यान रहे कि बेहतर रेगुलेशन के बावजूद, लॉकर में रखे गोल्ड या ज्वैलरी को बैंक डिफॉल्ट रूप से कवर नहीं करते। असल में उन्हें नहीं पता होता कि आपने अंदर क्या रखा है। इसीलिए वे अंदर रखी चीजों का इंश्योरेंस नहीं करते हैं।
प्राकृतिक आपदा, आग या चोरी (जो लापरवाही की वजह से न हुई हो) पर बैंक जिम्मेदार नहीं होता। कई कस्टमर को लगता है कि लॉकर में रखे सामान का हम चार्ज देते हैं तो बैंक की जिम्मेदारी ऑटोमैटिक बनती है। पर ऐसा नहीं है।

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आपकी भी होती है जिम्मेदारी

जब भी आप लॉकर सर्विस लेते हैं तो उसके साथ एक एग्रीमेंट आता है, जिसमें क्लियर मेंशन होता है कि बैंक की जिम्मेदारी क्या-क्या है। एग्रीमेंट के तहत आपको भी नियमों का पालन करना होता है। जैसे कि लॉकर को तय समय के अंदर इस्तेमाल करना, किराया लगातार देना और अकाउंट को एक्टिव रखना।
अगर आप इन नियमों को सही से फॉलो करते हैं तो आपको सारे अधिकार मिलते हैं। एग्रीमेंट के ही अनुसार बैंक अब बार-बार लिखित नोटिस दिए बिना और इंतजार किए बिना लॉकर नहीं तोड़ सकते।