बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों का हो रहा फर्जी निस्तारण, लोगों ने यूपी राज्य विद्युत उपभोक्ता परिषद से की शिकायत

राज्य ब्यूरो, लखनऊ। बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के फर्जी निस्तारण का मामला उत्तर प्रदेश राज्य विद्युत परिषद के साप्ताहिक वेबिनार में शनिवार को उठाया गया। बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने कहा कि 1912 नंबर पर शिकायतें दर्ज कराने पर उसका समाधान किए बिना ही उसे निस्तारित दिखा दिया जाता है।

ऐसे में उपभोक्ताओं के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजकर समस्या के समाधान की पुष्टि की जानी चाहिए। तभी इस सेवा का उन्हें वास्तविक लाभ मिल सकेगा।

उत्तर प्रदेश राज्य विद्युत उपभोक्ता परिषद के अध्यक्ष अवधेश कुमार वर्मा ने कहा कि वह उपभोक्ताओं की इस समस्या से उप्र पावर कारपोरेशन लिमिटेड के उच्चाधिकारियों को अवगत कराएंगे और उनकी शिकायतों का बेहतर ढंग से समाधान हो इसकी व्यवस्था कराएंगे।

वहीं पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड से जुड़े कई उपभोक्ताओं ने घटिया एरियल बंच कंडक्टर (एबीसी) केबल लगाए जाने के मामले में अभी तक कोई ठोस कार्रवाई न होने पर सवाल खड़े किए।

उन्होंने कहा कि आखिर उपभोक्ताओं को बेहतर बिजली की सुविधा कैसे मिलेगी जब इस तरह के घोटाले होने के बावजूद कार्रवाई नहीं होगी। बिजली कंपनियों की मनमानी के चलते ही उपभोक्ताओं को कठिनाई का सामना करना पड़ता है। फिलहाल उपभोक्ता परिषद अब इस मामले को लेकर जल्द आंदोलन शुरू करेगा।

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