रेलवे ने लॉन्च की रेल मदद और मेन्यू ऑन रेल एप, जानें आपके आएगी किस काम
रेलवे ने यात्रियों को दो नई एप्स का तोहफा दिया है जिसके तहत यात्री अब स्मार्टफोन से कोई भी शिकायत दर्ज करा पाएंगे
नई दिल्ली (टेक डेस्क)। इंडियन रेलवे ने ट्रेन यात्रियों को बेहतर सुविधा देने के लिए दो मोबाइल एप रेल मदद और मेन्यू ऑन रेल एप लॉन्च की हैं। इन एप्स की मदद से यात्रियों को किसी तरह की शिकायत करने में मदद मिलेगी। साथ ही ट्रेन में पैंट्री की जानकारी भी ले पाएंगे। आपको बता दें कि केंद्रीय रेल मंत्री पीयूष गोयल और राज्यमंत्री मनोज सिन्हा ने इन्हें लॉन्च किया है।
जानें क्या है रेल मदद:
इस एप के जरिए यात्री किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करा पाएंगे। इसमें यात्रियों को अपना नाम और मोबाइल नंबर भरना होगा। इसके बाद ओटीपी की मदद से लॉग-इन कर सकेंगे। शिकायत करने के लिए यात्रियों को अपना PNR नंबर डालना होगा। इसके बाद शिकायत की लिस्ट स्क्रीन पर दिखाई देगी। यहां से शिकायत दर्ज की जा सकेगी। साथ ही यात्री फोटो भी अटैच कर पाएंगे। आपको बता दें कि इस एप के जरिए जनरल डिब्बे में सफर कर रहे यात्री भी शिकायत कर पाएंगे।
जानें क्या है मेन्यू ऑन रेल:
इस एप के जरिए यात्री ट्रेन में मौजूद पेंट्री की जानकारी ले पाएंगे। इसका मतलब यात्री एप की मदद से पैंट्री में खाने के लिए क्या-क्या चीजें मौजूद हैं इसकी जानकारी ले पाएंगे। यहां से खाने की कीमत भी देखी जा सकेगी। एप को इस्तेमाल करते समय यात्रियों को बस ट्रेन का नाम सेलेक्ट करना होगा और पूरी जानकारी उनकी मोबाइल स्क्रीन पर आ जाएगी।
हाल ही में आईआरसीटीसी ने अपनी वेबसाइट में कुछ नए फीचर्स एड किए हैं। फिलहाल इस वेबसाइट का बीटा फेज लॉन्च किया गया है। रेलवे जल्द ही इस वेबसाइट के फुल वर्जन रोल आउट करने वाली है।
बिना लॉग-इन किये ही रिजर्वेशन स्थिति का लगेगा पता:
IRCTC के नये वेबसाइट में लोग क्लास वाइज, ट्रेन वाइज, डेस्टिनेशन वाइज, आगमन-प्रस्थान वाइज और कोटा वाइज फिल्टर करके ट्रेन में रिजर्वेशन की स्तिथि का पता लगा सकते हैं। इसके लिए यूजर्स को लॉग-इन करने की जरूरत नहीं होगी। पुराने वेवसाइट में रिजर्वेशन स्तिथि का पता लगाने के लिए लॉग-इन करना जरूरी था।
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