Bihar News: शिक्षा विभाग ने शिकायत के लिए जारी किए 5 अलग-अलग मोबाइल नंबर, अपर मुख्य सचिव रखेंगे नजर

जागरण संवाददाता, पटना। शिक्षा विभाग ने शिक्षण व्यवस्था को सुदृढ़ करने के लिए कमर कश ली है। विभाग की ओर से स्कूल स्तर पर चल रही विकास कार्य पर नजर रखने के लिए एक टोल फ्री नंबर और पांच अलग-अलग मोबाइल नंबर जारी किए हैं। जिस पर आमजन, विद्यार्थी और शिक्षक शिकायत कर सकते हैं।

मिली शिकायत ke विभागीय स्तर पर निदान किया जाएगा और संबंधित दोषी अधिकारियों या कर्मचारी पर कार्रवाई की जाएगी। जारी टोल फ्री नंबर और मोबाइल नंबर पर मिली रही शिकायत पर सीधे शिक्षा विभाग के अपर मुख्य सचिव की नजर रहेगी।

शिक्षा विभाग के टोल फ्री नंबर 14417/18003454417 या मोबाइल नंबर 9229206201 पर आधारभूत संरचना -विद्यानय का भवन व कमरों की स्थिति, निर्माणाधीन कार्य की गुणवत्ता, छात्र-छात्राओं के लिए अलग-अलग शौचालय की उपलब्धता, उपयोगिता, पेयजल की सुविधा, विद्युत कनेक्शन, पंखा, ट्यूब लाइट, बल्ब की उपलब्धता, चारदीवारी की उपलब्धता की शिकायत कर सकते हैं।

इसी तरह इसी टोल फ्री नंबर विद्यालय का समय से नहीं खुलना, विद्यालय में समय-सारणी की उपलब्धता व उसके अनुसार वर्ग का संचालन, आइसीटी लैब, पुस्तकालय, माध्यमिक, उच्च माध्यमिक विद्यालयों में प्रयोगशाला की उपलब्धता, अभिभावक -शिक्षक संगोष्ठी, खेल सामग्री, निजी विद्यालयों का पंजीयन, नवनीकरण, प्रधानाध्यापक व शिक्षकों की स्थिति, शिक्षकों के आचरण में समय पर विद्यालय नहीं आना, निर्धारित रूटीन के अनुसार कक्षा का संचालन नहीं करना, दूसरे शिक्षक को पठन-पाठन नहीं करना व उकसाना, महिला शिक्षिका या छात्राओं के साथ अमर्यादित व्यवहार, किसी दल विशेष पक्ष में राजनीति में संलिप्ता, निजी ट्यूशन या कोचिंग संस्थान , मध्याह्न भोजन के तहत स्कूल में थाली उपलब्ध, भोजन में गुणवत्ता, आपूर्ति, किचन शेड, गैस चुल्हा की उपलब्धता, प्रत्येक शुक्रवार को अंडा -मौसमी फल का वितरण, साफ-सफाई, स्वच्छता, शामिल है।

मोबाइल नंबर 9229206202 पर शिक्षकों के स्थापना से संबंधित होगी शिकायत

शिक्षा विभाग के मोबाइल नंबर 9229206202 पर शिक्षकों स्थापना से संबंधित शिकायत दर्ज की जाएगी। जिसमें वेतन भुगतान, वेतन वृद्धि, बकाया राशि का भुगतान, वेतन निर्धारण, मातृत्व, चिकित्सा, सीएल, एसएल, ईएल की स्वीकृति, सेवानिवृत्ति लाभ से संबंधित भुगतान, चिकित्सा दावा की प्रतिपूर्ति, सेवा पुस्तिका अद्यतीकरण, नए शिक्षक का एचआरएमएस, ट्रेजरर, आइडी, शिक्षक संबंधित आंकड़े में सुधार शामिल है।

9229206203 पर होगा योजना संबंधी शिकायत

मोबाइल नंबर 9229206203 योजना संबंधी शिकायत दर्ज की जाएगी। जिसमें कन्या उत्थान योजना, साइकिल योजना, पोशाक, छात्रवृत्ति, इसी नंबर नंबर सामान्य में पाठ्य पुस्तक, एलएन कीट अंकपत्र, प्रमाण पत्र, डोमिसाइल प्रमाण पत्र में संशोधन और अनुशासनहीनता शामिल है।

इसी तरह 9229206204 पर निविदा व भुगतान संबंधित जैसे निविदा, भुगतान, आनबोडिंग से संबंधित शिकायत की जा सकती है।

9110054295 पर होगी विश्वविद्यालय व महाविद्यालय से संंबंधित शिकायत

शिक्ष विभाग के टोल फ्री नंबर- 14417/18003454417 और मोबाइल नंबर -9110054295 पर विश्वविद्यालय एवं महाविद्यालय से संबंधित शिकायतें दर्ज की जाएगी।

जिसमें नामांकन, विलंब पत्र, परीक्षी, शुल्क, प्रवजन प्रमाण पत्र निर्गत नहीं होना, अंक पत्र, प्रमाण पत्र आदि में संशोधन, महिला प्रध्यापिका, छात्राओं के साथ अमर्यादित व्यवहार सहित अन्य की शिकायत दर्ज किया जा सकता है। इसके अलावा टोल फ्री नंबर पर शिक्षा विभाग के कर्मचारी द्वारा अवैध राशि वसूलने की भी शिकायत की जा सकती है।

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