अनियमित आपूर्ति और बिल की गड़बड़ी से परेशान हैं बिजली उपभोक्ता

खगड़िया। एक ओर अनियमित विद्युत आपूर्ति से आमजन परेशान हैं, दूसरी ओर विभागीय उदासीनता व अधिकारियों की लापरवाही से बिल संबंधित गड़बड़ी थमने का नाम नहीं ले रही है।

बिल में सुधार को लेकर उपभोक्ता विद्युत कार्यालय का चक्कर लगाते रहते हैं। परंतु कार्यवाही नहीं होते देख लोक शिकायत निवारण केंद्र पहुंच रहे हैं।

नगर पंचायत गोगरी जमालपुर वार्ड-सात, भोजुआ निवासी पिताम्बर झा के पुत्र आशीष कुमार को जब विभाग से न्याय नहीं मिला, तो उन्होंने बिजली बिल में सुधार को लेकर लोक शिकायत अधिकारी के यहां गुहार लगाई। उन्होंने 27 अगस्त को लोक शिकायत निवारण केंद्र में अपनी शिकायत दर्ज कराई तथा विभाग द्वारा 15 हजार 260 रुपये का बिल भेजे जाने की बात कही। जिस पर लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी मो. शफीक ने संज्ञान लिया और पांच सितंबर को नोटिस जारी कर सुनवाई की गई। 6 सितंबर को विभागीय अधिकारी ने गलत बिल की बात स्वीकार करते हुए सुधार कर 2 हजार 779 रुपये का बिल दिया। इस तरह वादी को न्याय मिल सका। दूसरे मामले में बीते माह जमालपुर के नीरज कुमार को भी विभाग द्वारा 34 हजार का बिल दिया गया। जिसे देख वे परेशान हो गए। सुधार को लेकर वे कभी जेई कार्यालय, तो कभी एसडीई कार्यालय का चक्कर लगाते रहे। परंतु सुधार को ले विभागीय अधिकारी ने कोई प्रयास नहीं किया। तब उन्होंने लोक शिकायत निवारण केंद्र में अपनी शिकायत दर्ज कराई। जहां दो दफा सुनवाई बाद उन्हें न्याय मिला। लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी की फटकार बाद बिजली विभाग के अधिकारी ने 34 हजार के बिल में सुधार कर सात हजार रुपये का बिल दिया। जिसे वादी नीरज कुमार द्वारा जमा कराया गया। नीरज कुमार के अनुसार वे अपना बिल नियमित जमा करते रहे हैं। जून में उन्हे अचानक 34 हजार का बिल दिया गया। सुधार को ले आवेदन व विभागीय अधिकारी को कई दफा कहने बाद भी बिल में सुधार नहीं किया गया। लोक शिकायत निवारण केंद्र में जब आवेदन दिया तो न्याय मिल सका।

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