वोडाफोन ने रिलायंस जियो के समर सरप्राइज ऑफर की ट्राई से की शिकायत
शिकायत में कहा गया है कि कथित तौर पर जियो ग्राहकों को एसएमएस भेजकर स्कीम का लाभ लेने के लिए तुरंत रिचार्ज करने को प्रोत्साहित कर रही है
नई दिल्ली (जेएनएन)। टेलिकॉम ऑपरेटर वोडाफोन ने ट्राई से शिकायत की है कि रिलायंस जियो अभी भी ग्राहकों को समर सरप्राइज ऑफर के जरिये लुभा रहा है जबकि वह जियो के इस ऑफर को नियमों के विरुद्ध बता चुका है। वोडाफोन ने टेलिकॉम रेगुलेटर ट्राई को भेजे पत्र में कहा है कि रिलायंस जियो ग्राहकों को लगातार समर ऑफर दे रही है। जबकि यह ऑफर ट्राई के मानकों को पूरा नहीं करता है। वोडाफोन ने कहा कि पिछले तीन दिनों से जियो मानकों के विरुद्ध इस ऑफर का लाभ लेने के लिए ग्राहकों को तुरंत रिचार्ज करने के लिए लुभा रही है और इसे बढ़ावा दे रही है। शिकायत पत्र में कथित तौर पर रिलायंस जियो द्वारा ग्राहकों और रिटेलर्स को भेजे गये एसएमएस का भी हवाला दिया गया है, जिसमें स्कीम का लाभ लेने के लिए तुरंत रिचार्ज करने को कहा गया है। एसएमएस में लिखा है कि जियो ने ग्राहकों को स्कीम में शामिल होने के लिए 10 अप्रैल तक का समय दिया है।
प्रमुख उद्योगपति मुकेश अंबानी की कंपनी रिलायंस जियो ने 31 मार्च को घोषणा की थी कि अभी तक प्राइम मेंबरशिप प्लान में पंजीकरण नहीं कराने वाले ग्राहकों को 15 अप्रैल तक 99 रुपये जमा करवाकर प्लान लेना होगा और न्यूनतम 303 रुपये का रिचार्ज कराना होगा। इससे ग्राहकों को तीन महीने तक 4जी सेवाएं मुफ्त मिलेंगी। ट्राई ने छह अप्रैल को रिलायंस जियो से ऑफर बंद करने को कहा था। वोडाफोन का कहना है कि अभी तक यह प्लान बंद नहीं किया गया है।
वोडाफोन के पत्र में कहा गया है कि उसकी राय में मानकों के विरुद्ध प्लान लेने के लिए ग्राहकों को प्रोत्साहन करना ट्राई के निर्देश का घोर उल्लंघन और अपमान है। इस तरह के प्रमोशन से प्लान वापस लेने की ट्राई की सलाह निर्थक हो जाती है।
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