फोन कॉल की क्वालिटी बताने के लिए TRAI लाएगा नया एप, जानें क्या होगा खास

नई दिल्ली (जेएनएन)। फोन कॉल्स की क्वालिटी को बेहतर बनाने के लिए टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी यानि TRAI कड़े कदम उठा रहा है। अब जल्द ही उपभोक्ताओं को फोन कॉल की क्वालिटी के बारे में जानकारी दी जाएगी। इसके लिए TRAI एक ऐसी एप लाने की तैयारी में है, जिसके जरिए मोबाइल उपभोक्ता हर फोन कॉल के बाद इसकी क्वॉलिटी को रेटिंग दे पाएंगे। यही नहीं, उपभोक्ताओं को अनचाहे कॉल्स से छुटकारा दिलाने के लिए TRAI अपने Do Not Disturb (DND) प्रोग्राम को और मजबूत करेगा।

TRAI करेगा ये दो फैसले:

आपको बता दें कि TRAI के 20 साल पूरे होने पर एक कार्यक्रम आयोजित किया गया था। इस दौरान TRAI के चेयरमैन आरएस शर्मा ने कहा, “हम दो फैसलों के साथ आ रहे हैं। पहले के मुताबिक यूजर्स के पास इस बात की सुविधा होगी कि वो बात करने के बाद रेटिंग देकर यह बता सकेंगे कि कॉल की गुणवत्ता कैसी थी। दूसरा DND को मजबूत करेगा”।

वर्तमान में DND के जरिए उपभोक्ता अनचाहे प्रमोशनल कॉल्स से निजात पा सकते हैं। वो अपने मुताबिक प्रमोशनल कॉल्स से निपटने के लिए यह सर्विस एक्टिवेट कर सकते हैं। आपको बता दें, यूजर्स को कॉल करने पर टेलिमार्केटिंग कंपनियों पर जुर्माना लगाया जाता है। इसके लिए आरएस शर्मा ने कहा, “हम इस पर काफी काम कर चुके हैं”।

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