रेस्तरां में उबलते शोरबा में शख्स ने किया पेशाब, कंपनी ने हजारों कस्टमर को 10 गुना रिफंड का किया वादा; जानें पूरा मामला

डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। चीन की सबसे बड़ी रेस्तरां चेन में से एक हैडिलाओ अपने हजारों ग्राहकों को मुआवजा देने के लिए तैयार हो गया है। रेस्तरां चेन ने यह फैसला तब लिया है जब ग्राहक ने रेस्तरां के हॉटपॉट में पेशाब कर दिया और इसका वीडियो वायरल हो गया।

दरअसल पिछले महीने शूट किए गए इस वीडियो में शंघाई के हैडिलाओ आउटलेट में एक आदमी टेबल पर खड़ा है और उबलते शोरबा के साथ हॉटपॉट में पेशाब कर रहा है। कथित तौर पर एक और आदमी इस घिनौने कृत्य में शामिल था।

Two boys have been detained by Shanghai police for allegedly urinating into a hotpot at an outlet of famous restaurant #Haidilao, police officers announced on Saturday.
In the video, the man also laughed and said that the restaurant, Haidilao, China's hotpot chain, had launched a… pic.twitter.com/WeT0QSliDH

— Shanghai Daily (@shanghaidaily) March 8, 2025

कंपनी ने मांगी माफी

हैडिलाओ ने इस घटना के लिए माफी मांगी है और कहा है कि वह इसके लिए ज़िम्मेदार लोगों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करेगी। कंपनी ने कहा, "24 फरवरी की सुबह, शंघाई के बंड में हैडिलाओ शाखा के एक निजी कमरे में लंच करने के बाद दो लोगों ने हॉटपॉट में पेशाब कर दिया।"

इसमें कहा गया है, "चूंकि रेस्तरां मैनेजमेंट को कभी भी इस तरह की घटना से निपटने के लिए प्रशिक्षण नहीं दिया था, इसलिए हमारी शाखा के कर्मचारी घटनास्थल पर किसी भी असामान्यता का पता लगाने या भोजन के वातावरण की सुरक्षा को बनाए रखने में असमर्थ थे।

ग्राहकों को इतने पैसे देगा हैडिलाओ

रेस्तरां ने कहा कि वह 24 फरवरी से 8 मार्च के बीच 4,100 ऑर्डर में शामिल किसी भी ग्राहक को मुआवजा देगा। कंपनी ने कहा कि यह मुआवजा 10 गुना एकमुश्त राशि तक दी जाएगी। शंघाई पुलिस ने कहा कि इस घटना के सिलसिले में 17 वर्षीय दो किशोरों को हिरासत में लिया गया है।

सोशल मीडिया पर रेस्तरां के खिलाफ रोष

हैडिलाओ अपनी सेवा और मेनू के लिए लोकप्रिय है, जिसमें इसका शोरबा भी शामिल है। इसने चीन के बाहर अपनी उपस्थिति का विस्तार किया है और अमेरिका, जापान और यूके में भी आउटलेट खोले हैं।

हैडिलाओ को चीन में अच्छी सर्विस और मेन्यू की वजह से जाना जाता है। इसमें शोरबा को भी खासा पसंद किया जाता है। वायरल वीडियो के बाद चीन की सोशल मीडिया साइट वीबो पर यूजर्स ने कंपनी को लताड़ लगाई है।

कंपनी पर आरोप लगाया गया कि उसने घटना के बाद इतने दिनों तक चुप्पी साधे रखी और अब तक कोई बयान जारी नहीं किया। एएफपी की रिपोर्ट के अनुसार, एक यूजर ने कहा, "यह (माफी) शुरुआत में कहां थी? क्या यह शुरू से ही कहना बेहतर नहीं होता।"

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