बिजली मीटर रीडरों की लापरवाही से नहीं मिल रहा बिल, उपभोक्ताओं पर बढ़ रहा आर्थिक बोझ

उपभोक्ताओं का कहना है कि इस संबंध में अधिकारियों से कई बार शिकायत की गई, लेकिन अब तक कोई ठोस कार्रवाई नहीं हुई। पूरा मामला विद्युत उपकेंद्र लोटन से जुड़ा बताया जा रहा है, जहां बिल निकलवाने के लिए उपभोक्ता चक्कर लगाने को मजबूर हैं।लोटन निवासी प्रकाश पटवा के घर चार माह पूर्व स्मार्ट मीटर लगाया गया था। इसके बाद से उनके यहां कोई मीटर

रीडर बिल निकालने नहीं पहुंचा। उन्होंने कई बार अधिकारियों से शिकायत की, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ। नतीजतन बिल पर सरचार्ज बढ़ता जा रहा है।

लोटन कस्बे के रुदल यादव ने बताया कि उनके घर भी चार माह पहले स्मार्ट मीटर लगाया गया। मीटर लगने के बाद न तो मोबाइल पर कोई संदेश आया और न ही कोई बिल मिला। चार माह बीतने के बाद भी मीटर रीडर नहीं पहुंचा, जिससे आर्थिक बोझ बढ़ता जा रहा है। उन्होंने इस संबंध में जिलाधिकारी से भी शिकायत की है।

एक अन्य उपभोक्ता ने बताया कि समय से बिल न बनने के कारण न केवल बकाया बढ़ रहा है, बल्कि अधिभार भी लगातार जुड़ रहा है। विभाग से शिकायत के बावजूद कोई सुनवाई नहीं हुई, जिससे उपभोक्ता परेशान हैं।

इस तरह की जानकारी मुझे नहीं है, मैं इसकी जानकारी करुंगा और उपभोक्ताओं को समय से बिल व मैसेज उपलब्ध कराया जाएगा। -ज्ञान प्रकाश, अधिशासी अभियंता विद्युत।