ट्रेन स्टेटस-प्लेटफॉर्म की जानकारी... इस टोल फ्री नंबर पर 24 घंटे मिलेगी मदद; आज ही कर लें मोबाइल में सेव
महाकुंभ 2025 के दौरान उत्तर मध्य रेलवे ने यात्रियों के लिए विशेष टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 18004199139 जारी किया है। यह नंबर ट्रेनों के समय स्टेशन प्लेटफार्म टिकट काउंटर और आश्रय स्थलों की जानकारी देगा। यात्रियों को हिंदी अंग्रेजी समेत अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में मदद मिलेगी। रेलवे ने 13164 ट्रेनों के संचालन 544 टिकटिंग प्वाइंट और 140000 यात्रियों की ठहरने की व्यवस्था की है।
जागरण संवाददाता, प्रयागराज। सोचिए, आपको प्रयागराज से पुणे जाना है, लेकिन आपको यह नहीं पता कि ट्रेन किस स्टेशन पर मिलेगी, किस प्लेटफार्म पर लगेगी, ट्रेन का समय क्या है? तो परेशान होने की जरूरत नहीं। रेलवे के नए विशेष टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर से सारी समस्याओं का समाधान हो जाएगा। महाकुंभ के दौरान उत्तर मध्य रेलवे यात्रियों को एक विशेष टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 18004199139 उपलब्ध कराएगा।
इस नंबर को लांच कर दिया गया है। महाकुंभ के दौरान अतिरिक्त ट्रेनों की व्यवस्था, प्लेटफार्म पर अतिरिक्त सुविधाएं, डिजिटल सहायता, विशेष टिकट काउंटर, सुरक्षा उपाय को लेकर भी रेलवे ने अलग रणनीति तैयार की है। उसी क्रम में टोल फ्री नंबर पर ट्रेनों के आवागमन का समय, संचालन स्टेशन, टिकट घर, आश्रय स्थल की जानकारियां भी होगी। हिंदी, अंग्रेजी के अलावा देश की अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में भी जानकारियां उपलब्ध कराई जाएंगी।
क्या रहेंगी अन्य व्यवस्थाएं
यात्रियों को मोबाइल एप के माध्यम से ट्रेनों की स्थिति, प्लेटफार्म की जानकारी आदि मिल जाएगी। आरक्षण की स्थिति के लिए भी डिजिटल स्क्रीन और मोबाइल एप मददगार बनेगा। टिकट बुकिंग और प्लेटफार्म टिकट के लिए अतिरिक्त काउंटर लगाए जाएंगे। इस बार 1,40,000 यात्रियों को एक साथ आश्रय स्थल पर रोका जा सकेगा। 13,164 ट्रेनों का महाकुंभ में संचालन होगा जिसमें 3,064 विशेष ट्रेनें स्नान पर्व पर चलेंगी, जबकि 10,100 दैनिक ट्रेनों का संचालन होगा।
नंबर गेम
- 544 टिकटिंग प्वाइंट नौ स्टेशनों पर बनाए गए हैं
- 20 लाख यात्रियों को यहां हर दिन टिकट मिल जाएगा
- 1186 सीसीटीवी कैमरे स्टेशनों पर लगाए गए हैं
- 116 कैमरों में फेस रिकग्निशन सिस्टम इंस्टाल है
- 9 रेलवे स्टेशनों पर हर दिन स्वच्छता अभियान चलेगा। यहां शुद्ध पेयजल, प्रतीक्षालय, शौचालय की सुविधा मिलेगी
- 79 टिकट काउंटर पर क्यूआर कोड से यात्री भुगतान कर सकेंगे
महाकुंभ भारतीय संस्कृति और परंपरा का सबसे बड़ा उत्सव है, जो देश-विदेश से करोड़ों श्रद्धालुओं को आकर्षित करता है। ऐसे में श्रद्धालुओं की सुगम यात्रा के लिए विशेष टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध कराया जा रहा है। इससे रेल संबंधित सभी जानकारी, सभी समस्याओं का समाधान होगा। -शशिकांत त्रिपाठी, मुख्य जनसंपर्क अधिकारी, उत्तर मध्य रेलवे
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