Indian Railways : रिजर्वेशन चार्ट बनते ही वेटिंग रेल यात्रियों को मिल जाएगा रिफंड, मिलेगी राहत
Railway Waiting Passenger Refund Facility रेलवे ने ई-टिकट खरीदने वाले यात्रियों को बड़ी राहत दी है। अब टिकट कंफर्म न होने या निरस्त करने पर खाते में रुपये आने के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा। आइआरसीटीसी की ओर से इस सेवा की शुरुआत कर दी गई है।
मुरादाबाद, जेएनएन। रेलवे ने ई-टिकट खरीदने वाले यात्रियों को राहत देने वाली सुविधा शुरू कर दी है। रिजर्वेशन चार्ट बनते ही वेटिंग टिकट वाले यात्रियों के खाते में किराया वापस हो जाएगा। इसके अलावा टिकट स्वत: निरस्त भी हो जाएगा। रेलवे के नए नियम के मुताबिक अब ई-टिकट लेना आसान हो गया है।
रेलवे यात्रियों को घर बैठे ट्रेनों में रिजर्वेशन कराने के लिए ई-टिकट की सुविधा उपलब्ध करा रहा है। ई-टिकट संचालन का दायित्व आइआरसीटीसी को दिया गया है। ई-टिकट लेने के लिए पहली बार ग्राहकों को आनलाइन पंजीयन कराना पड़ता है, उसके बाद यात्री इंटरनेट के माध्यम से टिकट ले सकते हैं। यात्री को ई-बैंंकिंग के माध्यम से भुगतान करना पड़ता है। आइआरसीटीसी के खाते में रुपये पहुंचते ही टिकट तैयार हो जाता है। वेटिंग टिकट के कंफर्म नहीं होने पर चार्ट तैयार होने के बाद टिकट स्वत: निरस्त हो जाता है। इसके बाद आरक्षण शुल्क काटकर शेष रुपये यात्री के खाते में भेजने में अभी एक सप्ताह का समय लग जा रहा था। इसी तरह से ई-टिकट निरस्त करने पर भी रुपये एक सप्ताह में वापस होते थे। कई बार खाते से रुपये कटने के बाद भी टिकट नहीं मिलता। ऐसे यात्रियों के खाते में रुपये वापस आने में 15 दिन तक लग जाते थे। लेकिन अब यात्रियों को इन समस्याओं से छुटकारा मिल जाएगा। आइआरसीटीसी ने टिकट वापस करने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए ऑटो पे सिस्टम शुरू किया है, जिसे आइ-पे नाम दिया गया है। आरक्षण चार्ट बनने के बाद टिकट कंफर्म नहीं होने पर स्वत: टिकट निरस्त हो जाएगा और यात्री के बैंक खाते में पैसा पहुंच जाएगा। यही सुविधा टिकट निरस्त करने पर भी मिलेगी। जनसंपर्क अधिकारी आनंद कुमार झा ने बताया कि यात्रियों की सुविधा के लिए आइ-पे सिस्टम शुरू किया गया है। अब उन्हें पैसों के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा।
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