UP News: वर्टिकल सिस्टम से बिजली बिलों में गड़बड़ी, उपभोक्ताओं की क्यों बढ़ी टेंशन?

बढ़े हुए बिलों को देखकर उपभोक्ता हैरान हैं और विद्युत निगम के दफ्तरों के चक्कर लगाने को मजबूर हो रहे हैं। सबसे बड़ी परेशानी यह है कि वर्टिकल सिस्टम लागू होने के बाद अब बिल संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए अलग-अलग क्षेत्रों के उपभोक्ताओं को कविनगर स्थित स्कोडा सेंटर पर बने नए कार्यालय पहुंचना पड़ रहा है।

उपभोक्ताओं का आरोप है कि पहले स्थानीय स्तर पर ही समस्याओं का समाधान हो जाता था, लेकिन वर्टिकल सिस्टम के बाद व्यवस्था और जटिल हो गई है।

उधर, पंचवटी कॉलोनी निवासी सर्वेश कुमार ने बताया कि दो महीने पहले घर पर स्मार्ट मीटर लगाया गया था। दो महीने बाद अब तक बिजली का बिल नहीं आया है। दफ्तरों के चक्कर काटने के बाद भी समस्या का
समाधान नहीं हो रहा है।

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वहीं, विद्युत निगम के अधिकारियों का कहना है कि शुरुआती दौर में तकनीकी दिक्कतें आ रही हैं, जिन्हें जल्द ही दूर कर लिया जाएगा।