Vodafone Idea लेकर आया खास सर्विस, अब यूजर्स बोलकर कर सकेंगे मोबाइल रिचार्ज

नई दिल्ली, टेक डेस्क। Vodafone Idea ने पिछले दिनों अपने यूजर्स के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के सपोर्ट के साथ WhatsApp पर कस्टमर केयर सर्विस शुरू की थी। इस सर्विस में यूजर्स वर्चुअल कस्टमर असिस्टेंट की मदद से WhatsApp पर अपने बिल, डाटा, प्लान या रिचार्ज आदि से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। वहीं अब कंपनी एक और नई रिचार्ज सर्विस पेश की है। इस सर्विस में यूजर्स रिटेल स्टोर्स पर कॉन्टेक्टलेस वॉयस-बेस्ड रिचार्ज का लाभ उठा सकते हैं। यह फीचर कंपनी के स्मार्ट कनेक्ट रिटेलर ऐप के जरिए काम करता है। इस सर्विस को लॉन्च करने के पीछे Vodafone का उद्देश्य लोगों के बीच दूरी को बनाए रखना है।

Vodafone ने सरकार के निर्देशानुसार ओरेंज और ग्रीन जोन में अपने रिटेल आउटलेट्स ओपन कर दिए हैं। ऐसे में स्टोर्स पर लोगों के बीच दूरी बनाए रखने के लिए कॉन्टेक्टलेस वॉयस-बेस्ड रीचार्ज ऑप्शन पेश किया है। यह फीचर कंपनी के स्मार्ट कनेक्ट रिटेलर ऐप के जरिए काम करता है और इस ऐप को Vodafone Idea के नंबर रिचार्ज करने के लिए रिटेलर द्वारा उपयोग किया जाता है। (इसे भी पढ़ें: Vodafone Idea यूजर्स को मिला खास तोहफा, कंपनी ने कस्टमर केयर के लिए जारी किया WhatsApp नंबर)

जानें कैसे काम करेगा कॉन्टेक्टलेस वॉयस-बेस्ड रिचार्ज

आमतौर पर किसी रिटेल स्टोर पर मोबाइल रिचार्ज करने के लिए दुकानदार आपको अपना नंबर डालने के लिए एक फोन देता है। इसके बाद उस फोन को वापस लेकर आपका डायल किया गया रिचार्ज किया जाता है। ऐसे में कोरोना वायरस के संक्रमण को खतरा है और लोगों को इस संक्रमण से बचाने तथा एक-दूसरे के बीच दूरी बनाए रखने के लिए कॉन्टेक्टलेस वॉयस-बेस्ड रिचार्ज का उपयोग किया जाएगा। 

इसे उपयोग करने के लिए आपको केवल अपना नंबर बोलकर बताना होगा, जिसके बाद Vodafone Idea का स्मार्ट कॉन्टेक्ट रिटेलर ऐप गूगल वॉयस असिस्टेंट की मदद से आपकी आवाज को कैप्चर करेगा और आपका नंबर अपने आप टाइप हो जाएगा। सुर​क्षा के लिहाज से पेश की गई इस सर्विस को किसी से कॉन्टेक्ट करने की जरूरत नहीं होगी। आप केवल रिचार्ज स्टोर पर जाकर अपना नंबर बोलकर रिचार्ज करवा सकते हैं।