अब प्रमोशन कॉल और मैसेज से जल्द मिलेगा छुटकारा, टेलीकॉम कंपनियों को TRAI ने दिए कड़े निर्देश

नई दिल्ली, टेक डेस्क। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया यानी TRAI ने पेस्की कॉल और एसएमएस के खतरे को रोकने के लिए नया नियम बनाया है। दूरसंचार नियामक ट्राई ने सर्विस प्रोवाइडर को प्रमोशनल कॉल और मैसेजों के लिए ग्राहकों की सहमति लेने, बनाए रखने और रद्द करने के लिए दो महीने में एक एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म डेवलप करने का निर्देश दिया है।

दूरसंचार नियामक प्राधिकरण ऑफ इंडिया (TRAI) ने शनिवार को एक बयान में कहा है कि पहले चरण में, केवल ग्राहक प्रमोशनल कॉल और एसएमएस प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति दर्ज करा पाएंगे।

अब प्रमोशनल कॉल और मैसेजों से नहीं होना पड़ेगा परेशान

ट्राई ने अब सभी एक्सेस प्रदाताओं को डिजिटल सहमति अधिग्रहण (DCA) विकसित करने और तैनात करने के लिए एक निर्देश जारी किया है। बता दें, अभी प्रमोशनल मैसेज प्राप्त करने के लिए ग्राहकों की सहमति दर्शाने के लिए कोई एकीकृत प्रणाली नहीं है।

ट्राई ने सभी एक्सेस प्रोवाइडर द्वारा ऐसी सुविधाओं को विकसित करने और उसके बाद इसे चरणबद्ध तरीके से लागू करने के लिए दो महीने का समय आवंटित किया है। यह निर्देश ट्राई द्वारा अपने दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम, 2018 के तहत जारी किया गया है।

अब कस्टमर से लेना पड़ेगा परमिशन

DCA प्रक्रिया में TCCCP विनियम 2018 के तहत ग्राहकों की सहमति लेने, बनाए रखने और रद्द करने की सुविधा होगी। एकत्र किए गए सहमति डेटा को सभी एक्सेस प्रदाताओं द्वारा स्क्रबिंग के लिए डिजिटल लेजर प्लेटफॉर्म (DLT) पर शेयर किया जाएगा।

प्रमोशन कॉल की होगी अलग पहचान

रिलायंस जियो , भारती एयरटेल, वोडाफोन आइडिया जैसे टेलीकॉम ऑपरेटर को आगे निर्देश दिया गया है कि सहमति मांगने वाले मैसेज भेजने के लिए 127 से शुरू होने वाले एक सामान्य शॉर्ट कोड का इस्तेमाल करें। टेलीकॉम कंपनियों जैसे जियो, एयरटेल बीएसएनएल को बैकिंग, मार्केटिंग के लिए अलग सीरीज के नंबर जारी किए जाएंगे। जिससे यूजर्स आसानी से बैंकिंग और प्रमोशनल कॉल और कॉल्स को पहचान पाएंगे।