जल्द ही 140 सीरीज के नंबर से आएगा प्रमोशनल कॉल, कमर्शियल मैसेज भेजने के लिए यूजर्स से लेनी होगी इजाजत

जागरण ब्यूरो, नई दिल्ली। आने वाले महीनों में आपके पास प्रमोशनल काल 140 सीरीज के नंबर से आएगा। वहीं, 160 सीरीज के नंबर से सेवाओं से संबंधी काल आएंगे। कॉल नंबर के सीरीज अलग होने से यूजर्स समझ जाएंगे कि यह काल प्रमोशनल या किसी सेवा संबंधी है। अभी प्रमोशनल या अन्य सेवा काल भी सामान्य नंबर से किए जाते हैं और यूजर्स नहीं चाहते हुए भी इस प्रकार के काल को उठाने के लिए मजबूर होता है।

सेलुलर आपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (सीओएआई) के महानिदेशक एस.पी. कोचर के मुताबिक सरकार ने 140 और 160 सीरीज के नंबर का आवंटन कर दिया है और सभी टेलीकॉम कंपनियां टेक्नोलाजी पार्टनर के साथ इसे लागू करने के तरीके को अंतिम रूप दे रही है।

उन्होंने कहा कि आने वाले महीनों में अलग सीरीज के नंबर से मार्केटिंग व सेवा काल की सुविधा पर अमल शुरू हो जाएगा। टेलीकाम कंपनियां इस दिशा में भी काम कर रही है कि बिना यूजर्स की मंजूरी के किसी प्रकार के कमर्शियल या बिजनेस मैसेज या कॉल नहीं भेजा जा सके। इस पर अमल के लिए बैंक, फाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन, रियल एस्टेट एजेंसी के साथ मिलकर काम किया जा रहा है।

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गैर पंजीकृत टेलीमार्केटर्स की तरफ से परेशान करने वाले काल को रोकने के लिए अभी हाल ही में उपभोक्ता मामले के मंत्रालय ने एक कमेटी बनाई है। सीओएआई एवं इसके सदस्य भी इस कमेटी से जुड़े हैं।

यह कमेटी उपभोक्ता सुरक्षा कानून के तहत अनचाहे कमर्शियल काल पर लगाम के लिए एक दिशा निर्देश तैयार करेगी। सीओएआई का मानना है कि इस दिशा-निर्देश की अधिसूचना के बाद अनचाहे व परेशान करने वाले काल की समस्या का हल हो जाएगा और गैर पंजीकृत टेलीमार्केटर्स खत्म होंगे।

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