यह एक आर्काइव लेख है, जिसे Oct 15, 2018 को प्रकाशित किया गया था। इसमें दी गई जानकारी वर्तमान समय के लिहाज से पुरानी हो सकती है।
IRCTC ने पेश किया AskDisha, यात्रियों को मिलेगा उनके हर सवाल का जवाब
IRCTC ने दावा किया है कि वो देश का पहला सरकारी विभाग है जिसने ऐसा सिस्टम पेश किया है
नई दिल्ली (टेक डेस्क)। IRCTC ने यात्रियों के लिए उपभोक्ता सेवा में सुधार के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आधारित चैटबोट AskDisha पेश किया है। इस सिस्टम की मदद से रेल यात्री IRCTC की वेबसाइट से यात्रा, ट्रेन, टिकट और कैटरिंग से संबंधित जानकारियां जान पाएंगे। IRCTC ने दावा किया है कि वो देश का पहला सरकारी विभाग है जिसने ऐसा सिस्टम पेश किया है। AskDisha को IRCTC की वेबसाइट पर दायीं तरफ नीचे दिया गया है।
जानें कैसे करें AskDisha का इस्तेमाल?
IRCTC की वेबसाइट पर जाकर दायीं तरफ नीचे दिए गए AskDisha के विकल्प को क्लिक करें। क्लिक करते ही एक बॉक्स ओपन होगा। इसमें यात्री अपने सवालों का जवाब हासिल कर सकते हैं। यात्रियों के लिए जो सुविधा शुरू की गई है इसके लिए स्पेशल कंप्यूटर प्रोग्राम डिजाइन किया गया है। यह प्रोग्राम यात्रियों को उनके द्वारा पूछी गई सभी जानकारी उपलब्ध कराएगा। IRCTC ने कहा है कि इसके जरिए यात्री टिकट बुकिंग से लेकर कैटरिंग तक हर सवाल का जवाब पा सकेंगे।
आपको बता दें कि इस सिस्टम को क्षेत्रीय भाषाओं में भी इस्तेमाल किया जा सकेगा। इस सिस्टम को जल्द ही एंड्रॉइड से जोड़ा जाएगा। इस सिस्टम से भारतीयों के अलावा विदेशियों को भी अपने सवालों के जवाब मिल सकेंगे।
इससे पहले रेलवे ने एक ऐसी ऐप पेश की थी जिसके तहत रेल यात्री IRCTC Rail Connect ऐप के जरिए ई-टिकट बुक कर पाएंगे। रेलवे ने इस ऐप को अपडेट किया गया है। यह अपडेट फिलहाल एंड्रॉइड ऐप के लिए किया गया है। इस अपडेट के तहत रेल यात्री IRCTC Rail Connect ऐप के जरिए ई-टिकट बुक कर पाएंगे। इस सुविधा का लाभ केवल IRCTC ई-वॉलेट धारक ही उठा पाएंगे। IRCTC ने इस बात की जानकारी ट्वीट कर दी है।
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