खाना पहुंचने में हुई देरी, तो जोमैटो डिलीवरी एजेंट की जमकर पिटाई; बीच रोड देर रात मचा बवाल

डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। इन दिनों ऑनलाइन खाना मंगाना एक आम बात है। बड़े-बड़े शहरों में लोग ये सर्विस काफी पसंद करते हैं। इस बीच बेंगलुरु से हैरान कर देने वाली घटना सामने आई है।

दरअसल, रविवार को बेंगलुरु में देर से ऑर्डर देने पहुंचने पर दो लोगों ने एक जोमैटो डिलीवरी एजेंट की पिटाई कर दी। पूरी घटना शोभा थिएटर के पास हुईष यहां पर खाना लेकर देर से पहुंचने के कारण जोमैटो डिलीवरी बॉय को मार खाना पड़ा।

पहले बहस और फिर दे-थप्पड़ दे थप्पड़

एनडीटीवी की एक रिपोर्ट के अनुसार, इस पूरी घटना का एक वीडियो भी सामने आया है, जो इस समय सोशल मीडिया पर काफी वायरल है। इस वीडियो में देखा जा सकता है कि कैसे एक व्यक्ति व्यक्ति ने पास में पड़े एक प्लास्टिक कंटेनर को उठाकर डिलीवरी एजेंट के सिर पर दो बार मारा। फिर एक अन्य व्यक्ति ने उस पर कुर्सी से वार किया। इसके बाद पुलिस ने मामले में हस्तक्षेप किया और दोनों लोगों का बयान दर्ज किया गया।

पहले भी आए ऐसे मामले

गौरतलब है कि इससे पहले भी इसी साल के शुरुआत में एक महिला ने डिनर ऑर्डर करने की कोशिश में लगातार सर्विस फेल होने पर इस फ़ूड डिलीवरी दिग्गज की आलोचना की थी।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लिंक्डइन में एक पोस्ट में उन्होंने जोमैटो के बार में लिखा था कि आज के ऐप-चालित युग में, एआई टूल्स, रीयल-टाइम ट्रैकिंग और चैट सपोर्ट की मौजूदगी के बावजूद, ग्राहक अनुभव और सेवा जवाबदेही को लेकर चिंता जताई थी। इस पोस्ट का कंपनी ने संज्ञान लिया था और समाधान भी किया था।

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