दुबई से जयपुर आने वाली Air India की फ्लाइट में बिना AC के 5 घंटे तक फंसे रहे यात्री, लोगों ने लगाया लापरवाही का आरोप
दुबई से जयपुर जाने वाली एअर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में यात्रियों ने एयरलाइन पर लापरवाही का आरोप लगाया है। यात्रियों का कहना है कि उन्हें बिना एसी के विमान में 5 घंटे तक बैठाए रखा गया और पीने का पानी भी नहीं दिया गया। 13 जून की इस घटना में तकनीकी खराबी के कारण विमान देर से रवाना हुआ।
डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। एक बार फिर से एअर इंडिया एक नए विवाद में फंस गया है। दुबई से जयपुर आने वाली एअर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट में सवार यात्रियों ने एअरलाइन पर लापरवाही का आरोप लगाया है।
यात्रियों का कहना है कि उन्हें करीब 5 घंटे तक तेज गर्मी में बिना एसी के विमान में बैठाए रखा गया और इस दौरान उन्हें पीने के लिए पानी तक नहीं दिया गया। यह घटना 13 जून की है, जब एअर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट IX 196 दुबई से जयपुर के रवाना होने वाली थी।
पांच घंटे तक परेशान रहे यात्री
उड़ान का समय 7.25 बजे का था, लेकिन तकनीकी खराबी के चलते विमान ने रात 12.44 बजे उड़ान भरी। सोशल मीडिया पर आए वीडियो और तस्वीरों में देखा जा सकता है कि विमान में सवार यात्री, जिनमें बच्चे और बुजुर्ग दोनों शामिल हैं, वे सभी काफी परेशान हैं।
यात्रियों ने बताया कि बाहर का तापमान करीब 40 डिग्री सेल्सियस था और विमान के अंदर एसी न चलने के कारण स्थिति और भी ज्यादा खराब हो गई। कुछ यात्रियों ने दावा किया कि गर्मी और उमस के कारण कुछ बुजुर्ग यात्रियों की तबीयत भी बिगड़ गई थी। इसके बावजूद एअरलाइन की तरफ से कोई ठोस इंतजान नहीं किए गए।
पानी के लिए भी परेशान हुए यात्री
यात्रियों का आरोप है कि इतनी गर्मी में उन्हें पानी तक नहीं दिया गया, जिससे उनकी तकलीफ और बढ़ गई। जयपुर पहुंचने के बाद यात्रियों ने एयर इंडिया एक्सप्रेस की व्यवस्था पर नाराजगी जताई।
इस घटना के बाद कई यात्रियों ने डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) से मामले में दखल देने और एअरलाइन से जवाबदेही तय करने की मांग की है।
एअर इंडिया एक्सप्रेस ने क्या बताया?
वायरल वीडियो पर एअर इंडिया एक्सप्रेस ने बताया कि विमान में एसी सामान्य रूप से काम कर रहा था। हालांकि, जब कोई विमान लंबे समय तक अपने दरवाजे खुले रखकर जमीन पर रहता है। खासकर दुबई जैसे गर्म शहर में तो उड़ान भरने के बाद तक एसी वैसा काम नहीं करता है। लेकिन केबिन क्रू ने यात्री के अनुरोध पर स्थिति को सामान्य कर दिया। ऐसी स्थिति इसलिए उत्पन हुई क्योंकि यूएई में कुछ उड़ानें एटीसी की भीड़ के कारण बोर्डिंग के बाद देरी का सामना कर रही हैं, क्योंकि कुछ हवाई क्षेत्र बंद हो गए हैं।
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