Jamshedpur news: उपायुक्त ने सुनीं जनता की शिकायतें, अधिकारियों को दिया तत्काल समाधान का निर्देश

जागरण संवाददाता, जमशेदपुर। मंगलवार को समाहरणालय का उपायुक्त कार्यालय किसी चौपाल में तब्दील हो गया था। यहां जिले के दूर-दराज के इलाकों से आए लोगों की आंखों में उम्मीदें भी थीं और सिस्टम से लड़ते-लड़ते उपजी थकान भी।

हर हाथ में एक अर्जी थी, जो सिर्फ कागज का टुकड़ा नहीं, बल्कि किसी की बरसों की पीड़ा, किसी की छटपटाहट और किसी के अधूरे सपनों की कहानी बयां कर रही थी। इसी भीड़ के बीच उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी एक-एक फरियादी की बात को बड़ी तसल्ली से सुन रहे थे, मानो वे शिकायतों के इस समंदर में समाधान का सेतु बनाने आए हों।

हर अर्जी में एक कहानी, हर चेहरे पर न्याय की आस

यहां आई शिकायतों के कई रंग थे। कोई अपने ही घर में किरायेदार द्वारा कब्जा कर लेने की पीड़ा सुना रहा था, तो किसी की बूढ़ी आंखों में अटकी हुई पेंशन का इंतजार था। पारिवारिक और भूमि विवाद की उलझी गांठें लिए लोग थे, तो सरकारी जमीन पर दबंगों के अतिक्रमण से त्रस्त नागरिक भी। कोई पीएम किसान योजना का लाभ न मिलने से परेशान था, तो कोई चौकीदार नियुक्ति की दूसरी सूची जारी होने की बाट जोह रहा था। हर आवाज में एक दर्द था और हर नजर में न्याय का भरोसा।

सिर्फ सुनवाई नहीं, समाधान का संकल्प

उपायुक्त ने हर आवेदन को केवल सुना नहीं, बल्कि उसे महसूस किया। उन्होंने हर अर्जी को संबंधित विभाग के अधिकारी की ओर बढ़ाते हुए सख्त लहजे में कहा कि यह सुनिश्चित करें कि हर मामले का निपटारा समय पर और पूरी पारदर्शिता के साथ हो।

उनकी इस पहल का असर तत्काल दिखा, जब कई छोटी-मोटी समस्याओं का समाधान आन द स्पॉट कर दिया गया। जिन्हें तत्काल राहत मिली, उनके चेहरों पर संतोष की ऐसी मुस्कान खिली, मानो तपती धूप में छांव मिल गई हो। उपायुक्त ने स्पष्ट किया कि यह दरबार सिर्फ शिकायतें सुनने के लिए नहीं, बल्कि हर नागरिक तक त्वरित और सुलभ न्याय पहुंचाने का एक संकल्प है।