यात्री ध्यान दें! प्रयागराज से गुजरने वाली इन ट्रेनों में पानी नहीं, AC भी खराब हुई; परेशान हुए लोग

जागरण संवाददाता, प्रयागराज। गर्मी बढ़ने के साथ ही प्रयागराज से गुजरने वाली और यहां से रवाना होने वाली ट्रेनों में पानी की किल्लत और एसी खराब होने की समस्याओं ने यात्रियों की मुश्किलें बढ़ा दी हैं। शनिवार को वंदे भारत एक्सप्रेस, जम्मू मेल, पुरुषोत्तम एक्सप्रेस और अन्य ट्रेनों में पानी खत्म होने और एसी फेल होने से यात्री परेशान हुए। शिकायतों के बावजूद रेलवे की ओर से त्वरित कार्रवाई न होने से यात्री नाराज हैं और कई जगह हंगामा हुआ।

वाराणसी से नई दिल्ली जाने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस (22435) में पानी की आपूर्ति बंद होने से यात्रियों ने प्रयागराज जंक्शन पर हंगामा किया। एक यात्री ने एक्स पर शिकायत की कि वे कोच सी-छह की सीट नंबर 55 और 56 पर यात्रा कर रहे थे, लेकिन बाथरूम में पानी नहीं था।

अन्य यात्रियों को भी इस समस्या का सामना करना पड़ा। प्रयागराज जंक्शन पर ट्रेन का स्टापेज केवल दो मिनट का था, लेकिन हंगामे के कारण ट्रेन 12 मिनट की देरी से रवाना हुई। डीआरएम रजनीश अग्रवाल ने कोच में पानी की व्यवस्था करने का निर्देश दिया, लेकिन यात्रियों का गुस्सा रेलवे की लापरवाही पर बना रहा।

हेल्पलाइन से भी नहीं मिली मदद

जम्मू मेल (20434) में यात्रा कर रहे अश्वनी कुमार पांडेय ने बताया कि वे स्लीपर क्लास के कोच एस-6 की सीट 27 और 29 पर साथी संग यात्रा कर रहे थे, लेकिन शौचालय में पानी नहीं था। पड़ोसी कोच एस-सात में भी यही स्थिति थी। टूंडला और गोविंदपुरी स्टेशनों पर ट्रेन रुकने के बावजूद पानी की व्यवस्था नहीं हुई।

अश्वनी ने हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज की, लेकिन कोई समाधान नहीं मिला। पुरुषोत्तम एक्सप्रेस (12802) के जनरल कोच में यात्री कृष्णकांत ने एक्स पर शिकायत की कि दिल्ली से प्रयागराज तक की यात्रा में शौचालय में एक बूंद पानी तक उपलब्ध नहीं था। बताया कि उनके पिता की तबीयत खराब थी, लेकिन रेलवे की सुविधाओं ने निराश किया। ट्रेन के साधारण श्रेणी कोच में फ्लश भी काम नहीं कर रहा था।

महाबोधि एक्सप्रेस और रांची-नई दिल्ली विशेष ट्रेन (02877) के कोचों में भी पानी खत्म होने की शिकायतें आईं। यात्री एसके पंडित ने बताया कि रांची-नई दिल्ली ट्रेन के एम-11 कोच में प्रयागराज पहुंचने से पहले ही शौचालय में पानी खत्म हो गया, जिससे सभी यात्री परेशान रहे।

एसी फेल होने से गर्मी में यात्री बेहाल

शनिवार को कई ट्रेनों में एसी खराब होने की घटनाएं भी सामने आईं। आनंद विहार-पटना विशेष ट्रेन (03256) के एसी द्वितीय श्रेणी कोच में यात्री भानू ने एसी खराब होने की शिकायत की। नई दिल्ली-खुर्दा रोड विशेष ट्रेन (04060) के एबी-1 कोच में यात्री राजेश कुमार राज ने बताया कि सीट नंबर 32 पर यात्रा के दौरान एसी नहीं चल रहा था। गर्मी के कारण छोटे बच्चे बदहवास होकर रो रहे थे। पूरे कोच में यात्री परेशान थे।