प्रयागराज के SRN Hospital में मरीजों के लिए हेल्पलाइन शुरू, इन नंबरों पर काल करके पाएं तत्काल मदद

जागरण संवाददाता, प्रयागराज। स्वरूपरानी नेहरू चिकित्सालय, प्रयागराज मंडल का सबसे बड़ा अस्पताल है। इसमें इलाज के लिए आने वाले लोगों को भटकना नहीं पड़े, इसलिए हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं। इन पर फोन करके मरीजों की समस्याओं, शिकायतों और सुझावों को सीधे जनसंपर्क अधिकारी और आकस्मिक चिकित्सा अधिकारी तक पहुंचाया जा सकता है। यह नंबर ओपीडी, इमरजेंसी, परामर्श भवन, भर्ती वार्ड और अन्य विभागों में प्रमुख स्थलों पर अंकित किए जाएंगे।

एसआरएन अस्पताल में प्रयागराज के अलावा आसपास के लगभग 10 जिलों से लोग इलाज के लिए आते हैं। कहीं कोई संकेतक बोर्ड नहीं लगे हैं और ऐसा कोई काउंटर नहीं है जहां अपनी परेशानी बताकर किसी तरह की मदद ली जा सके। अक्सर लोग भटकते हैं, डायग्नोस्टिक केंद्रों में तमाम मशीनें खराब होती हैं या एक्स-रे रिपोर्ट मिलने में देरी होती है तो परेशानी बढ़ जाती है। चिकित्सालय प्रशासन ने इन समस्याओं के समाधान के लिए फोन नंबर जारी किए हैं।

इन फोन नंबर पर ली जा सकती है सेवा

आकस्मिक चिकित्सा अधिकारी – मो. नं. 8005000167 (24 घंटे सेवा)

प्रमुख अधीक्षक कार्यालय – मो. नं. 8005000168 (प्रातः 8 बजे से अपराह्न 4 बजे तक)

जनसंपर्क अधिकारी (पीआरओ) – मो. नं. 8005000169 (प्रातः 8 बजे से अपराह्न 4 बजे तक)

बोलीं, प्रमुख चिकित्सा अधीक्षक

एसआरएन अस्पताल की प्रमुख चिकित्सा अधीक्षक डा. नीलम सिंह ने बताया कि नई व्यवस्था से अस्पताल प्रशासन को उम्मीद है कि मरीजों और तीमारदारों की शिकायतों का समाधान अब और अधिक पारदर्शी एवं त्वरित रूप से किया जा सकेगा। जल्दी ही हेल्पलाइन नंबर को ट्रामा सेंटर, मेडिसिन इमरजेंसी, पीएमएसएसवाई भवन और पुरानी बिल्डिंग में प्रदर्शित कराएंगे।