बैंक में स्टाफ की कमी, ग्राहक हलकान

संवाद सूत्र, गौरा : सहालग के दौर में बैंकों में कैश के लेनदेन को लेकर जहां ग्राहकों की भीड़ बढ़ने लगी है, वहीं क्षेत्र की बैंक आफ बड़ौदा शाखा रामापुर में कर्मियों की कमी है। इससे ग्राहकों को समस्या झेलनी पड़ रही है। बैंक के कुछ कर्मी इन दिनों अवकाश पर हैं। जब ग्राहक बैंक में आते हैं तो उन्हें लेनदेन में काफी वक्त गुजारना पड़ रहा है। बैंक में आने पर ग्राहकों को खाते में आधार कार्ड के लिक कराने सहित अन्य समस्याओं से भी जूझना पड़ रहा है। समस्या की वजह यहां स्टाफ की कमी बताई जा रही है। यहां एक ही कैश काउंटर चलता है, जिसके चलते भी भीड़ हो रही है। ग्राहक हर रोज परेशान हो रहे रहे हैं। सुबह बैंक खुलती है तो ग्राहकों की भारी भीड़ गेट पर जमा हो जाती है। उन्हें नियंत्रित करने में पुलिस को भी मशक्कत करनी पड़ रही है। शुक्रवार को सुबह 10 बजे बैंक खुली तो यहां गेट पर ग्राहकों की भीड़ जमा हो गई। बाहर सुरक्षा के लिए मौजूद पुलिसकर्मियों ने लोगों को लाइन में किया। इस बारे में शाखा प्रबंधक कुमुद रंजन का कहना है कि दो स्टाफ छुट्टी पर हैं, जिसके चलते कुछ समस्या हो रही है।

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एटीएम भी बेकार

कैश के लेनदेन के लिए बैंक पहुंच रहे हैं तो यहां एटीएम भी दगा दे रहे हैं। बैंक आफ बड़ौदा शाखा रामापुर का एटीएम आए दिन चालू न रहने से यहां ग्राहक मायूस लौटते हैं। कभी नेटवर्क फेल तो कभी पैसे न होने की समस्या से एटीएम यहां आए दिन बंद रहता है। क्षेत्र के राजेंद्र कुमार, संजय यादव, रामफल तिवारी, श्याम सुंदर आदि ग्राहकों का कहना है कि अगर एटीएम चालू रहे तो उन्हें लेनदेन की समस्या से जूझना नहीं पड़ेगा। शुक्रवार को भी बैंक का एटीएम बंद रहा।