विद्युत निगम ने शुरू की नई सुविधा, घर बैठे कराएं बिजली कनेक्शन से जुड़ी हर समस्या का हल

जागरण संवाददाता, नोएडा। शहर के बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए विद्युत निगम ने नई सुविधा शुरू की है। 20 किलोवाट तक के कनेक्शन के उपभोक्ता अपनी समस्याओं का ऑनलाइन ही निस्तारण करा सकेंगे।

इसके लिए पीवीवीएनएल ने वेबसाइट पर लिंक भी जारी किया है। इस लिंक के जरिए उपभोक्ता लोड बढ़ाने, नाम सही कराने, बिल सही कराने, पता सही कराने और नया कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकते हैं।

पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (पीवीवीएनएल) की प्रबंध निदेशक ईशा दुहन ने बताया कि तकनीकी एकीकरण द्वारा उपभोक्ताओं को बिना कार्यालय जाए, घर बैठे नया विद्युत संयोजन प्राप्त करने, भार वृद्धि, नाम परिवर्तन, पता परिवर्तन, मोबाइल नंबर परिवर्तन आदि की सुविधाएं पीवीवीएनल और यूपीपीसीएल के आधिकारिक वेब पोर्टल पर दी जा रही हैं।

उपभोक्ता आसानी से घर बैठे, झटपट पोर्टल के माध्यम से 20 किलोवाट तक भार सभी विधाओं के बिजली कनेक्शन, ऑनलाइन कुछ ही समय में प्राप्त कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त उपरोक्त विभागीय वेबसाइट के माध्यम से 20 किलोवाट से अधिक के औद्योगिक और वाणिज्यिक संयोजनों के लिए उपभोक्ता निवेश मित्र पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन प्राप्त कर सकतें हैं।

ऐसे शिकायत दर्ज करा सकते हैं आप

उपभोक्ता वाट्सएप नंबर से भी मदद प्राप्त कर सकते हैं। विद्युत निगम के अधिकारियों के अनुसार उपभोक्ता व्हाट्स एप के चैट बाक्स के माध्यम से भी सीधे शिकायत दर्ज कर विद्युत संबंधी शिकायतों का शीघ्र समाधान करा सकते हैं। उपभोक्ता वाट्सएप नंबर 7859804803 को क्यूआर कोड के साथ वेबसाइट से संबद्ध कर दिया गया है। पीवीवीएनएल पर क्यूआर कोड उपलब्ध कराया गया है।