Meerut News : पासपोर्ट ऑफिस में पंखे बंद हुए तो मोदी-शाह को किया ट्वीट, बदहाल स्थिति उजागर की

जागरण संवाददाता, मेरठ। कैंट स्थित पोस्ट आफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र (पीओपीएसके) में सोमवार को बिजली जाने पर पंखे बंद हो गए। गर्मी में छह माह का बच्चा रोने लगा तो वाटर कूलर में पानी तो मिला, लेकिन गिलास नहीं था।

इसकी शिकायत जब मौजूद कर्मचारियों से की गई तो उन्होंने भी संतोषजनक जवाब नहीं दिया, व्यवसायी ने पूरे मामले की शिकायत पासपोर्ट आफिस की वीडियो को अटैच करते हुए एक्स एकाउंट पर प्रधानमंत्री, केंद्रीय गृह मंत्री, मुख्यमंत्री से की है। गाजियाबाद क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय ने मामले का संज्ञान लेते हुए डाक विभाग से पत्राचार करने की बात कही है।

दिल्ली रोड स्थित कृष्णा वाटिका कालोनी निवासी व्यवसायी तुषार गुप्ता ने बताया कि उन्होंने अपने छह वर्षीय पुत्र गुहान का पासपोर्ट बनने के लिए आवेदन किया था। उन्हें कागजात सत्यापन के लिए सोमवार की एप्वाइंटमेंट तिथि दी गई। वह बेटे को लेकर कैंट स्थित पीओपीएसके गए थे।

एप्वाइंटमेंट का समय 11:15 बजे का था। उन्होंने बताया कि दोपहर एक बजे उनका नंबर आया और कागजात सत्यापन के लिए बुलाया गया। इस बीच पासपोर्ट आफिस की बिजली चली गई और पंखे बंद हो गए। पासपोर्ट आफिस में एयर कंडीशनर भी नहीं था। तुषार ने बताया कि गर्मी के कारण गुहान रोने लगा। आफिस के बाहर वाटर कूलर में पानी तो मिला, लेकिन गिलास की कोई व्यवस्था नहीं थी।

इन सब बातों पर उन्होंने आफिस स्टाफ से कहा तो संतोषजनक जवाब नहीं मिला। तुषार ने बताया कि पासपोर्ट आफिस में एसी तक नहीं है, बिजली जाने पर पंखे बंद हो जाते हैं और पानी पीने के लिए गिलास तक नहीं मिला। इन व्यवस्थाओं में पासपोर्ट जैसी सुविधा आवेदकों को कैसे दी जा रही है, यह बड़ा चिंतनीय विषय है।

उन्होंने बताया कि पासपोर्ट आफिस में सोमवार को केवल दो ही कर्मचारी थे। कागजात सत्यापन, फोटो और बायाेमेट्रिक समेत सभी कार्य वही करते दिखाई पड़े। कहा कि स्टाफ भी बढ़ाने की जरूरत है। तुषार ने आफिस की वीडियो बनाकर एक्स एकाउंट पर प्रधानमंत्री, केंद्रीय गृह मंत्री, मुख्यमंत्री को ट्वीट करते हुए शिकायत की और लिखा है कि जब उन्होंने मौजूद कर्मचारी से पंखे बंद होने का कारण पूछा तो उन्हें जवाब मिला कि वह भी गर्मी में ही बैठे हैं।

आरपीओ ने लिया संज्ञान, डाक विभाग से पूछा कारण

गाजियाबाद के क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय ने मामले का संज्ञान लेते हुए डाक विभाग से पत्राचार कर बिजली आपूर्ति प्रभावित होने का कारण पूछा है। आरपीओ के मीडिया प्रभारी उत्कर्ष मिश्रा ने बताया कि एक्स पर प्राप्त हुई शिकायत के संबंध में डाक विभाग से पत्राचार किया जा रहा है।

चूंकि डाक विभाग परिसर में पासपोर्ट आफिस संचालन होने के कारण सभी मूलभूत सुविधाएं जैसे बिजली आपूर्ति, पेयजल व्यवस्था, शौचालय आदि की सुविधा डाक विभाग द्वारा ही उपलब्ध कराई जाती है। उन्होंने कहा कि सोमवार को कुछ समय के लिए बिजली प्रभावित हुई थी, जिस कारण कुछ समय के लिए कार्य प्रभावित हुआ।