झेलते रहिए गर्मी, 'सो' रहे हैं केस्को कर्मी, फाल्ट के लिए 75 काल पर एक बार भी नहीं उठा फोन

कानपुर, जागरण संवाददाता। उमस भरी गर्मी में बिजली चली जाए तो केस्को से मदद की उम्मीद आपको निराश कर सकती है। केस्को कर्मचारी 'सो' रहे हैं। आपका फोन उठाने वाला कोई नहीं है। सोमवार देर रात बिजली गुल होने पर कुछ ऐसी ही स्थिति देखने को मिली। फाल्ट होने पर एक रात में केस्को सबस्टेशनों पर 75 काल की गई लेकिन एक भी नहीं उठी। न तो हेल्पलाइन पर मदद की गई। हेल्पलाइन नंबर काम नहीं कर रहा था। उपभोक्ता 12 घंटे से अधिक समय तक परेशान रहे। इससे उपभोक्ताओं के सब्र का बांध टूट गया। बिजली न आने पर दयानंद विहार सबस्टेशन पर महिलाओं ने प्रदर्शन भी किए।

बिजली संकट को लेकर उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनकर उनका निर्धारित समय में निस्तारण करने के निर्देश दिए गए हैं। केस्को अभियंताओं व कर्मचारियों से अपना सीयूजी नंबर 24 घंटे चालू रखने को कहा गया है। इसके बावजूद, लोगों की सुनवाई नहीं हो रही। उपभोक्ता आशीष के मुताबिक, ग्वालटोली बाजार की बिजली गुल होने पर चुन्नीगंज सबस्टेशन पर कई बार काल की लेकिन रिसीव नहीं हुई। रिषभ शुक्ला ने बताया कि उनसे हेल्पलाइन नंबर 1912 पर काल करने को कहा गया लेकिन फोन नहीं मिला। उत्कर्ष गुप्ता ने बताया कि केस्को हेल्पलाइन पर 12 घंटे में एक भी काल रिसीव नहीं हुई।

महिलाओं ने सबस्टेशन पर किया हंगामा

घंटों बिजली गुल रहने से गुस्साए राजकीय उन्नयन बस्ती (सीटीएस) व जीटी रोड की महिलाओं ने मंगलवार दोपहर दयानंद विहार केस्को सबस्टेशन पर हंगामा किया। महिलाओं ने बताया कि ट्रांसफार्मर खराब होने से 24 घंटे से बिजली संकट बना हुआ है। इसको बदलने के लिए कई बार केस्को अधिकारियों से कहा जा चुका है लेकिन सुनवाई नहीं हो रही। लोड बढ़ने पर दूसरे ट्रांसफार्मर में भी फाल्ट हो जाता है। इससे आए दिन बिजली संकट बना रहता है। वहीं, हंगामे के दो घंटे बाद आपूर्ति बहाल हो सकी।

12 घंटे बिजली गुल, 11 लाख आबादी रही बेहाल

आरपीएच ओल्ड सबस्टेशन के ग्वालटोली फीडर के केबल बाक्स में फाल्ट से रात दो बजे से दोपहर दो बजे तक बिजली गुल रही। मंगलवार को 21 सबस्टेशनों से जुड़े 11 लाख उपभोक्ता बेहाल रहे। फेथफुलगंज में दो और किदवई नगर में चार घंटे बिजली गुल रही। साकेतनगर, शताब्दी नगर, सेवाग्राम कालोनी, इंदिरा नगर आदि क्षेत्रों में भी बिजली संकट बना रहा। इससे भीषण गर्मी में लोग उबल पड़े। बिजली के साथ सुबह पानी का संकट भी बना रहा। 12 घंटे बाद बिजली बहाल हुई तो लोगों ने राहत की सांस ली।