कानपुर में कैसे हो ऑनलाइन भुगतान, इस विभाग का सर्वर कर रहा परेशान

कानपुर, जेएनएन। कोरोना काल में केस्को ऑनलाइन भुगतान के माध्यम से मीटर रिचार्ज कराने, बिजली के बिल जमा करने की अपील कर रहा है। वहीं आए दिन सर्वर की खराबी के चलते उपभोक्ताओं को परेशान होना पड़ रहा है। ऑनलाइन रिचार्ज न होने तथा बिलों का भुगतान न होने पर उनके कनेक्शन कट जा रहे हैं। दोबारा कनेक्शन जुड़वाने के लिए अतिरिक्त धनराशि जमा करनी पड़ रही है। इसके बाद भी घंटों बिजली आपूर्ति के लिए परेशान होना पड़ रहा है। केस्को की हेल्पलाइन स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं की शिकायतें बढ़ती जा रही है। उपभोक्ताओं का कहना है कि कभी केस्को की वेबसाइट काम नहीं करती है तो कभी रिचार्ज कराने के बाद भी बिजली आपूर्ति शुरु नहीं होती है।

कोरोना काल में बिजली के बिल जमा करने तथा प्रीपेड मीटर रिचार्ज करने की समस्या आ रही है। काफी लोगों को बिल जमा करने व मीटर रिचार्ज कराने में परेशानी हो रही है। वहीं यूपीपीसीएल ने उपभोक्ताओं से घर बैठे प्रीपेड मीटर रिचार्ज करने तथा ऑनलाइन बिल जमा करने की अपील कर रहा है। इसके लिए यूपी एनर्जी डॉट इन पर लागिन कर यूपीपीसीएल की वेबसाइट पर जाना होगा। यहां ऑनलाइन बिजली का बिल जमा करने, प्रीपेड रिचार्ज करने सहित बिजली संबंधी अन्य कार्यों के लिंक दिए गए हैं। ऑनलाइन बिजली का बिल किस तरह जमा करना है, यूट्यूब के माध्यम से इसका वीडियो भी दिया गया है। इसकी मदद से पहली बार ऑनलाइन बिल जमा करने वालों को काफी आसानी होगी। इसके साथ ही शिकायत दर्ज कराने सहित अन्य जानकारी भी उपलब्ध कराई गई है।