CSJMU Kanpur : अब एक फोन कॉल और छात्रों को मिलेगा समस्या का समाधान, यूनीवर्सिटी में हेल्प सेंटर शुरू

कानपुर, जागरण संवाददाता। डिग्री, मार्कशीट, माइग्रेशन सर्टिफिकेट के साथ ही अंकों व नाम संबंधी त्रुटियों को ठीक कराने के लिए अब विद्यार्थियों को सीएसजेएमयू के चक्कर नहीं लगाने होंगे। छात्र फोन करेंगे और विश्वविद्यालय के कर्मचारी समस्या नोट करके समाधान कराएंगे। सोमवार को कुलपति प्रो. विनय कुमार पाठक ने स्टूडेंट हेल्पलाइन काल सेंटर शुरू कराया है। यह सुबह 10 बजे से शाम छह बजे चल चलेगा। काल सेंटर का टोल फ्री नंबर 8860004609 है। इसकी निगरानी खुद कुलपति करेंगे।

कुलपति प्रो. विनय कुमार पाठक ने एकेडमिक भवन में स्थापित काल सेंटर का शुभारंभ करते हुए बताया कि इससे विश्वविद्यालय और संबद्ध महाविद्यालयों में पढ़ने वाले व पूर्व छात्र-छात्राओं की समस्याओं का निस्तारण कराया जाएगा। यही नहीं, काल सेंटर में फोन करके विद्यार्थी प्रवेश संबंधी समस्याएं, शैक्षणिक कोर्स और परीक्षा व मूल्यांकन संबंधी परेशानियां भी बता सकेंगे। साथ ही मार्कशीट, फीस, माइग्रेशन, डिग्री आदि से संबंधित शिकायतें भी सुनी जाएंगी।

अगर विद्यार्थियों को कोर्स के चयन या आनलाइन आवेदन में कोई दिक्कत है तो फोन करके सही जानकारी पा सकेंगे। छात्रों की समस्याओं के निस्तारण के लिए सभी विभागों को भी निर्देश दिए गए हैं। वह काल सेंटर के कर्मचारियों से सामंजस्य स्थापित करेंगे। समाधान होने के बाद छात्र को जानकारी भी दी जाएगी। इस दौरान प्रति कुलपति प्रो. सुधीर कुमार अवस्थी, कुलसचिव डा. अनिल कुमार यादव, वित्त नियंत्रक पीएस चौधरी आदि रहे।