परिवहन विभाग ने बदली हेल्पलाइन, अब शिकायत और सामधान के लिए अलग-अलग नंबर जारी

जागरण संवाददाता, हापुड़। प्रदेश परिवहन विभाग ने विभागीय हेल्पलाइन नंबर बदल दिया है। हेल्पलाइन नंबर को अब पहले के मुकाबले में आसान कर दिया है। अभी तक 11 अंकों का नंबर प्रचलन में था। उसको याद रखने में उपभोक्ताओं को परेशानी होती थी। अब तीन अंकों का नंबर जारी कर दिया गया है।

जिसे लोग आसानी से याद रख सकेंगे। सार्वजनिक स्थानों पर इसके स्टीकर लगवाकर विभाग नए नंबरों को लोकप्रिय बनाने की तैयारी में जुटा है। इससे लोगों को यह नंबर मौखिक रूप से याद हो सकेगा।

उपसंभागीय परिवहन अधिकारी रमेश कुमार चौबे ने बताया कि आम जनता के लिए पहले से संचालित हेल्पलाइन नंबर अब शार्ट कर दिया गया है। अभी तक हेल्पलाइन नंबर 18001800151 नंबर संचालन में था।

इस 11 अंकों के नंबर को ज्यादातर लोग याद नहीं रख पाते थे। ऐसे में परिवहन विभाग ने नया नंबर 149 जारी कर दिया है। यह बदलाव लोगों की सुविधा और त्वरित सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से किया गया है। अब कोई भी व्यक्ति परिवहन विभाग के इस नंबर पर संपर्क कर सकता है।

परिवहन आयुक्त ने अब शिकायत व समाधान के लिए जारी हेल्पलाइन नंबर 18001800151 को खत्म कर 151 जारी कर दिया है। अब शिकायत 149 पर तो समाधान 151 नंबर पर उपलब्ध रहेगा।

नए नंबरों की जानकारी इंटरनेट मीडिया पर पोस्ट करने के साथ ही सार्वजनिक स्थानों पर दी जाएगी। इसके लिए इन नंबरों के स्टीकर चस्पा कराए जाएंगे। प्रदेश परिवहन विभाग कार्य व सुविधाओं को पारदर्शी बनाने के लिए लगातार प्रयास कर रहा।

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