हमसफर एक्‍सप्रेस के यात्रियों को मिली बड़ी राहत, हुई यह नई व्‍यवस्‍था

गोरखपुर, जेएनएन। हमसफर एक्सप्रेस से दिल्ली तक की यात्रा करने वाले लोगों के लिए राहत भरी खबर है। अब उन्हें खानपान को लेकर परेशान नहीं होना पड़ेगा। मौके पर ही समस्याओं का समाधान हो जाएगा। इसके लिए ट्रेन में इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कार्पोरेशन (आइआरसीटीसी) का एक सुपरवाइजर अनिवार्य रूप से चलेगा। सुपरवाइजर के लिए बी वन कोच में बर्थ नंबर सात एलाट रहेगा।

आइआरसीटीसी की मांग पर रेलवे बोर्ड ने एक बर्थ एलाट करने के लिए दिशा-निर्देश जारी कर दिया है। फिलहाल गोरखपुर से आनंद विहार जाने वाली ट्रेनों में बर्थ एलाट किया जाएगा। आनंद विहार से गोरखपुर आने वाली ट्रेनों में 23 जनवरी 2019 से बर्थ एलाट किया जाएगा। कोई भी यात्री उनसे मिलकर शिकायत दर्ज करा सकता है। यही नहीं सुपरवाइजर खुद ट्रेन में खानपान व्यवस्था की निगरानी करेंगे और कंट्रोल रूम को रिपोर्ट भेजेंगे। दरअसल, हमसफर एक्सप्रेस में पेंट्रीकार नहीं है। खानपान की सुविधा के लिए रेलवे ने साइडिंग वेंडिंग की व्यवस्था कर रखी है। इसके चलते यात्रियों को रास्ते में परेशानी उठानी पड़ती है।

सफाईकर्मियों के लिए भी एलाट रहता है बर्थ

सफर में बोगियों की बेहतर सफाई के लिए रेलवे ने आनबोर्ड हाउसकिपिंग सिस्टम (ओबीएचएस) लागू किया है। इसके तहत ट्रेनों में यात्रियों के साथ सफाईकर्मी भी चलते हैं। उनके लिए भी स्लीपर क्लास के एस टू कोच में 71 और 72 नंबर का बर्थ एलाट रहता है। पूर्वोत्तर रेलवे रूट से चलने वाली 47 ट्रेनों में यह व्यवस्था लागू है।

यात्रियों के साथ विनम्रता से पेश आएंगे आरपीएफ जवान

आनंद विहार जा रही 12571 हमसफर एक्सप्रेस में रविवार रात हुई घटना को लेकर रेलवे सुरक्षा बल गंभीर हुआ है। हालांकि कैटङ्क्षरग मैनेजर की शिकायत पर हमसफर के स्कोर्ट में शामिल चारों जवानों को निलंबित कर दिया गया, लेकिन विभाग के अधिकारी नहीं चाहते हैं कि आगे इस तरह की घटना हो। ऐसे में बुधवार को रेलवे सुरक्षा बल के जवानों के लिए संस्कारों की पाठशाला लगाई गई।

पूर्वोत्तर रेलवे के मुख्य सुरक्षा आयुक्त (आइजी रेलवे) राजाराम के मार्गदर्शन में एक कार्यशाला आयोजित की गई। सहायक सुरक्षा आयुक्त चिनवाड़े के नेतृत्व में ड्यूटी के दौरान यात्रियों के साथ अ'छे आचरण और व्यवहार करने पर जोर दिया गया। अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि वे जवानों को अपने तौर तरीकों में बदलाव लाने के लिए प्रेरित करें। विशेषज्ञों ने कहा कि ट्रेन में स्कोर्ट पेंट्री कार के स्टाफ और रेलवे स्टाफ तथा यात्रियों से अ'छा व्यवहार करें। मृदुभाषी बनें और कोई समस्या होने पर तत्काल कंट्रोल रूम को सूचित करें। इस मौके पर प्रभारी निरीक्षक रेलवे सुरक्षा बल स्टेशन, जीएनपी, एनएसडी, गोरखपुर छावनी आदि का स्टॉफ मौजूद था। कैटैरिंग मैनेजर ने हमसफर के स्कोर्ट पर खाना कम पडऩे पर गाली-गलौच करने का आरोप लगाया था।

गोरखपुर-पनवेल एक्सप्रेस में लगेंगे अतिरिक्त कोच

प्रतीक्षा सूची के यात्रियों की बढ़ती भीड़ को देखते हुए रेल प्रशासन ने गोरखपुर-पनवेल एक्सप्रेस में अतिरिक्त कोच लगाने का निर्णय लिया है। मुख्य जनसंपर्क अधिकारी संजय यादव के अनुसार 15065 गोरखपुर-पनवेल एक्सप्रेस में 29 और 30 नवंबर को गोरखपुर से तथा 15066 पनवेल-गोरखपुर एक्सप्रेस में 30 नवंबर और एक दिसंबर को शयनयान श्रेणी के एक-एक अतिरिक्त कोच लगाए जाएंगे।