Ghaziabad Power Cut: साहिबाबाद के इन इलाकों में अंधाधुंध बिजली कटौती, हेल्पलाइन नंबर पर नहीं लगती कॉल

जागरण संवाददाता, साहिबाबाद। बिजली कटौती की समस्याओं का समाधान कराने के लिए विद्युत निगम द्वारा हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं, लेकिन यहां समाधान तो दूर की बात कॉल तक नहीं लगती। लोग इसकी शिकायत भी एक्स पर पोस्ट करते हुए कर रहे हैं।

इस पर पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के एक्स हैंडल से उपभोक्ता की शिकायत पर खेद जताते हुए समस्या का समाधान करने के आदेश दिया जा रहा है।

वसुंधरा सेक्टर-एक के हिमांशु कुमार ने करीब 11 बजे एक्स पर बिजली कटौती की शिकायत करते हुए लिखा कि यहां बिजली नहीं है। हेल्पलाइन नंबर 1912 पर कॉल की गई, लेकिन नंबर नहीं लगा।

वहीं आदेश ने बताया कि उन्होंने भी विद्युत निगम के कंट्रोल रूप के नंबर भी शिकायत करने के लिए कॉल की थी, लेकिन नंबर पर कॉल नहीं लगी। उपभोक्ता ने जल्द समाधान कराने की मांग की। इंदिरापुरम ज्ञान खंड-तीन के अरुण ने बताया कि सुबह 8:30 बजे बिजली कट गई। इसकी कोई सूचना तक नहीं दी गई।

अघोषित कटौती के कारण सबसे ज्यादा परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। शिकायत के बाद भी अधिकारी समस्या का समाधान नहीं करते। बिजली सामान्य होने में करीब साढ़े तीन से चार घंटे लग गए। लोनी के अंकुर विहार में भी सुबह छह बजे से ही बिजली गुल रही। यहां भी आपूर्ति सामान्य होने पर पांच घंटे लगए गए। इसके अलावा वैशाली, कौशांबी, डेल्टा कॉलोनी समेत विभिन्न इलाकों में अलग-अलग समय पर बिजली कटौती हुई।

कंट्रोल रूम में शिकायतें नहीं हो रहीं कम

कविनगर में बने कंट्रोल रूम में भी बिजली कटौती की शिकायतें कम नहीं हो रही हैं। कंट्रोल रूप में तैनात एक कर्मी ने नाम न लिखने की शर्त पर बताया कि हम अपने स्तर से संबंधित एसडीओ को समस्या से अवगत करा देते हैं, लेकिन उपभोक्ताओं की शिकायतें बार-बार आती रहती हैं। क्योंकि उनकी समस्या का समाधान नहीं होता। महज 30 से 40 प्रतिशत शिकायतों का निरस्तारण ही समय पर हो पाता है।

कंट्रोल रूप में इस माह अब तक आईं शिकायतें

• छह सितंबर 159
• पांच सितंबर 132
• चार सितंबर 140
• तीन सितंबर 147
• दो सितंबर 151
• एक सितंबर 149

कटौती व फाल्ट की शिकायत आने पर तत्काल समाधान किया जाता है। इसके लिए संबंधित उपखंड अधिकारियों को कड़े निर्देश हैं।

-दीपक अग्रवाल, मुख्य अभियंता, विद्युत निगम जोन-तीन