Etah News: यूनिक नंबर के साथ ऑनलाइन दर्ज होगी शिकायत, शिकायतकर्ताओं को मिलेगी त्वरित राहत

जागरण संवाददाता, एटा। मुख्य विकास अधिकारी ने कार्यालयों में पहुंचने वाली शिकायताें को समय से निस्तारित कराने और शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने के लिए नया कदम उठाया है। जिसमें उन्होंने सभी कार्यालयों में रजिस्टर तैयार कराने के साथ ही विभाग के हिसाब से यूनिक नंबर दर्ज कराने का आदेश दिया है। जिसके लिए लोकल स्तर पर आनलाइन शिकायत दर्ज कराने भी निर्धारित किया है। जिससे एक क्लिक पर शिकायत का पूरा लेखाजोखा सामने आ सके।

ऑनलाइन दिखाई दे सकेगी जानकारी

जनशिकायतों को समय से निस्तारित करने पर जोर दिया जा रहा है। जिससे लोगों को बार-बार अधिकारियों के कार्यालय के चक्कर न काटने पड़े। उसी को लेकर मुख्य विकास अधिकारी ने विकास भवन स्थित संचालित हो रहे सभी कार्यालयों में जनशिकायतों को यूनिक नंबर के आधार पर हस्तांतरित करने का आदेश दिया है। जिसमें प्रत्येक विकास खंड के हिसाब से यूनिक नंबर डाला जाएगा। जिसका पूरा ब्योरा रजिस्टर पर दर्ज होने के साथ ही उसकी जानकारी ऑनलाइन भी की जाएगी। जिससे शिकायतकर्ता के कहने पर एक क्लिक करते हुए संबंधित जानकारी सामने दिखाई दे सके।

शिकायतकर्ता को मिलेगी कई तरह की राहत

इसके अलावा यह भी नियम लागू किया है कि शिकायत का निस्तारण करने के बाद पीड़ित से वार्ता करते हुए उसका पक्ष भी दर्ज कराते हुए हस्ताक्षर कराए जाएंगे। इसके बाद मुख्य विकास अधिकारी की तरफ से शिकायतकर्ता से वार्ता करते हुए संतुष्ट होने न होने का पता लगाया जाएगा।

मुख्य विकास अधिकारी डॉक्टर नागेन्द्र नारायण मिश्र ने बताया कि यूनिक नंबर के साथ शिकायत दर्ज करने का सभी निर्देश दिया गया है। इससे शिकायतकर्ताओं को काफी राहत मिलेगी।