आइजीआरएस पोर्टल चमका जिला, प्रदेश में 27 वीं रैंक

जागरण संवाददाता, ज्ञानपुर (भदोही): शिकायतों के समुचित समाधान के लिए लगातार शिकंजा कसा जा रहा है। इसके बाद भी तहसील और थाना दिवसों में आए पीड़ितों के प्रकरण का गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण नहीं हो पा रहा है। अगस्त 2021 में प्रदेश में टाप करने के लिए अपर जिलाधिकारी शैलेंद्र कुमार मिश्र ने एड़ी-चोटी एक कर दिया लेकिन अधिकारियों की लापरवाही के चलते उन्हें टाप टेन की सूची से बाहर कर दिया। गुणवत्तापूर्ण शिकायत निस्तारण न होने पर फीडबैग की स्थिति बहुत खराब रही। 2605 मामलों में असंतोष जताया गया।

आइजीआरएस के ताजा आंकड़े में शिकायतों के निस्तारण में बेहतर सुधार आया है। दूसरी लहर में वीकेंड लाकडाउन घोषित होने के बाद आइजीआरएस पोर्टल पर रैंक नहीं आया था। जुलाई 2021 में जारी रैंकिग में भदोही प्रदेश में 47 वें स्थान पर था। गुणवत्तापूर्ण शिकायतों का निस्तारण होने पर रैंक में सुधार आया है। वर्तमान में 16 मामले डिफाल्टर हैं। डिफाल्टर मामलों को लेकर लापरवाह अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। शिकायतों की गुणवत्ता की क्रास चेकिग में बड़ी संख्या में असंतोषजनक उत्तर मिलने से स्थिति और खराब हो गई। जिले स्तर पर अन्य विभाग के अधिकारियों एवं कर्मचारियों ने आइजीआरएस, सीएम पोर्टल आदि पर मिले शिकायतों का निस्तारण संतोषजनक नहीं किया गया। जिलाधिकारी की ओर से भी ऐसे लोगों को चिन्हित कर कार्रवाई की जाएगी। अपर जिलाधिकारी शैलेंद्र कुमार मिश्र ने बताया कि पिछले कई माह के सापेक्ष इस बार कड़ी मेहनत की गई थी। प्रदेश में रैंकिग में शानदार प्रदर्शन हुआ है। अगले माह में टाप वन की सूची में भदोही का नाम शामिल करने का पूरा प्रयास किया जाएगा।