Bareilly News: आइजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के निस्‍तारण में बरेली जोन प्रदेश में नंबर वन

बरेली, जागरण संवाददाता। IGRS Portal Grievance Redressal:  समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली- जनसुनवाई पोर्टल (आइजीआरएस) शिकायतों के निस्तारण में बरेली जाेन प्रदेश में नंबर 1 बना है। यहीं नहीं बरेली जोन की दोनों रेंज बरेली व मुरादाबाद दोनों टाप पांच में स्थान हासिल करने में कामयाब रहीं। बरेली रेंज को दूसरा जबकि मुरादाबाद रेंज को पांचवा स्थान मिला है। प्रदेश स्तर से जारी हुई रैकिंग में जाेन व दोनों रेंजों की बेहतर रैकिंग का श्रेय एडीजी राजकुमार ने पुलिसकर्मियों को दिया है। प्रदेश स्तर से अगस्त माह की रैंकिंग जारी की गई है।

जनशिकायतों के निस्तारण मूल्यांकन की ऐसे तैयार होती है रिपोर्ट

शासन द्वारा संचालित जनसुनवाई पोर्टल (आइजीआरएस) पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के संबंध में प्रदेश स्तर से हर माह रैंकिंग जारी की जाती है। शिकायतों के निस्तारण में समय अवधि व फीडबैक के आधार पर मूल्यांकन रिपोर्ट तैयार होती है। इसी के बाद रैंकिंग जारी होती है। गुणवत्तापरक एवं समयबद्ध निस्तारण में प्रदेश में बरेली जोन को पहला स्थान मिला है।

जोन के जनपदों की प्रदेश में स्थिति

जनपद                                       स्थान

रामपुर                                        24

मुरादाबाद                                   31

बरेली, शाहजहांपुर, पीलीभीत         41

बदायूं व बिजनौर                          49

संभल                                         64

अमरोहा                                     73

इन पुलिसकर्मियों को मिला सम्मान

आइजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में बेहतर कार्य के लिए एडीजी जोन राजकुमार में निरीक्षक हरचरन सिंह, उप निरीक्षक सत्येंद्र, महिला आरक्षी कली पांडेय व मनमोहन को नगद पुरस्कार देकर सम्मानित किया।

शिकायतों के बोझ में दबा बदायूं, तीसरे से 49वें स्थान पर पहुंचा

आइजीआरएस की शिकायतों के निस्तारण के मामले में बीते माह तक बदायूं टाप-3 में शामिल था। अगस्त माह के अंत में जारी हुई रैकिंग के अनुसार जुलाई माह में बदायूं का प्रदर्शन बहुत शानदार रहा और हर मामले में जिले को बेहतर अंक मिले थे। इसी वजह से बीते दिनों सीएम योगी आदित्यनाथ की नाराजगी बदायूं पुलिस को नहीं झेलनी पड़ी थी। लेकिन जैसे ही अगस्त माह की रैकिंग जारी हुई तो बदायूं को बड़ा झटका लगा।

जिला तीसरे स्थान से सीधे 49वें स्थान पर जा पहुंचा। आइजीआरएस की शिकायत के निस्तारण के मामले में 46 स्थान की गिरावट होने पर इस पर मंथन किया गया। इसमें पाया गया कि अगस्त माह में शिकायती पत्रों की संख्या अधिक बढ़ जाने के कारण थानों पर इनका सौ प्रतिशत निस्तारण नहीं हो सका।

इसी वजह से आइजीआरएस की रैकिंग में जिला पिछड़ गया। इसे लेकर एसएसपी डा. ओपी सिंह ने आइजीआरएस प्रभारी सुनील कुमार की जमकर फटकार लगाई। साथ ही निस्तारण न करने वाले प्रभारी निरीक्षकों और थानाध्यक्षों को नोटिस जारी किए हैं।