स्मार्ट मीटर के साइड इफेक्ट सुनिए... उपभोक्ताओं को रुला रहा बिजली विभाग, 3 महीने का बिल आएगा एकसाथ?

राहुल यादव, बहराइच। हाईटेक सुविधा वाले बिजली विभाग के स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के लिए समस्या बनते जा रहे हैं। तीन माह से उपभोक्ताओं को बिल नहीं मिला है, जिससे उपभोक्ता ऊहापोह की स्थिति में है। शिकायत को लेकर भटकने वाले उपभोक्ताओं के दर्द पर विभाग मरहम नहीं लगा पा रहा है। बढ़ती उपभोक्ताओं की समस्या से कार्यदायी संस्था का कार्य सवालों के घेरे में है।

सितंबर 2024 से शहर में स्मार्ट मीटर लगाने का कार्य शुरू किया गया है। कछुए की चाल से यह कार्य कराया जा रहा है। व्यवस्था को स्मार्ट करने के लिए लगाया गया स्मार्ट मीटर अब उपभोक्ताओं को रुलाने का काम कर रहा है।

'तीन माह से बिल ही नहीं आया'

बक्शीपुरा मुहल्ला निवासी कुंवर, धर्मेंद्र समेत अन्य लोगों का कहना है कि जिस दावे के साथ स्मार्ट मीटर को लगाया गया था, उसमें से एक भी सुविधा नहीं मिल रही है। तीन माह से बिल ही नहीं आया है। जो नंबर रजिस्टर्ड है, उस पर कोई मैसेज नहीं आया। फ्रीगंज निवासी दीपक, कोमल, बब्लू ने बताया कि तीन महीने से बिल नहीं आया है। ऐसे में एक साथ बिल आने पर घर का पूरा बजट बिगड़ जाएगा। विभाग को इस पर ध्यान देना चाहिए।

सवालों के घेरे में संस्था का कार्य

स्मार्ट मीटर लगाने वाली कार्यदायी संस्था पिछले आठ महीने से स्मार्ट मीटर लगाने का काम कर रही है और सिर्फ शहर में नौ हजार मीटर लगा सकी है। इस दौरान बिजली का बिल न आना सबसे बड़ी कमी सामने आई है। ऐसे में कार्यदायी संस्था का कार्य सवालों के घेरे में है।

लगातार मैनेजमेंट से वार्ता की जा रही है। बहुत जल्द ही इस समस्या को दूर कराकर उपभोक्ताओं को राहत दिलाई जाएगी। -शैलेंद्र कुमार, अधिशासी अभियंता।