Smart Meter: स्‍मार्ट मीटर बने लोगों के ल‍िए स‍िरदर्द! इन शि‍कायतों को लेकर ब‍िजली व‍िभाग के चक्‍कर लगा रहे उपभोक्‍ता

जागरण संवाददाता, बदायूं। बिजली उपभोक्ताओं के लिए स्मार्ट मीटर अब और ज्यादा परेशानी का सबक बन गया है। पहले पांच से दस हजार रुपये के बिल पर भी उनका कनेक्शन नहीं कटता था, लेकिन अब पांच हजार से ज्यादा बिल हुआ नहीं कि मीटर से स्वत: ही कनेक्शन कट दिया जाता है और उपभोक्ता परेशान रहते हैं कि आखिर उनके घर में बिजली क्यों नहीं आ रही। शायद उनके मीटर में कुछ खराबी आ गई है। वह इधर-उधर दौड़ते हैं, इलेक्ट्रीशियन को दिखाते हैं। तब पता चलता है कि उनका बिल जमा नहीं हुआ है। ऐसी स्थिति में उपभोक्ता बहुत परेशान है। तमाम उपभोक्ताओं के नंबर पर मैसेज भी नहीं आ रहे हैं। ऐसे तमाम उपभोक्ता और रोजाना विद्युत केंद्रों पर शिकायत लेकर पहुंच रहे हैं।

बदायूं जिले में पिछले एक साल से स्मार्ट मीटर लगाने का अभियान चल रहा है। अब तक जिलेभर में 28,000 स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं और शहर में 17,000 स्मार्ट मीटर लग चुके हैं। पिछले साल विद्युत विभाग के अधिकारियों ने स्मार्ट मीटर का खूब प्रचार प्रसार कराया था और यह भी कहा था कि स्मार्ट मीटर सबसे अच्छा है। इससे उनके घर में जितनी बिजली खर्च होगी, उसी के हिसाब से बिल आएगा। इसमें कोई गड़बड़ी की गुंजाइश नहीं है।

सरकार की योजना के अनुसार लगातार जिले भर में स्मार्ट मीटर लगाए जा रहे हैं लेकिन अब इसको लेकर कुछ शिकायतें आना भी शुरू हो गई है। शहर के कुछ उपभोक्ताओं को कहना है कि उनके घरों पर स्मार्ट मीटर तो लगा दिए गए हैं लेकिन अभी भी उनके मोबाइलों पर मैसेज नहीं आ रहे हैं और ना ही यह पता चल रहा है कि उनका कितना बिल हो गया, उन्हें कितना बार जमा करना है, कितनी यूनिट खर्च कर चुके हैं। इसमें सबसे बड़ी परेशानी यह सामने आ रही है कि उनका पांच हजार से ज्यादा बिल होने पर स्मार्ट मीटर से स्वत: ही बिजली कनेक्शन काट जाता है। इससे अनजान लोग परेशान रहते हैं। उन्हें पता ही नहीं चलता कि आखिर उनका कनेक्शन काट दिया गया है या फिर मीटर में कोई खराबी आ गई है।

शहर के शिवपुरम मुहल्ला निवासी जितेंद्र ने बताया कि उनका पांच हजार से ज्यादा बिल हो गया था, जिससे मीटर से ही कनेक्शन काट दिया गया। पहले तो वह काफी परेशान रहे कि आखिर बिजली क्यों नहीं आ रही है। बाद में पता चला कि बिल जमा न होने पर कनेक्शन काट दिया गया है। बिल जमा करने के लिए उनके पास पैसे नहीं है और बिना बिल जमा किए कनेक्शन चालू नहीं हो रहा है। पहले आठ से 10 हजार या 20 हजार तक का बिल हो जाया करता था। तब तक बिल नहीं काटा जाता था। उनके पास जैसे ही पैसे होते थे और वह अपना बिल चुकता करके निजात पाते थे, लेकिन अब ऐसा नहीं है। अब पहले बिल जमा करो, उसके बाद आराम करो।

जिले में 4.50 लाख उपभोक्ताओं के घरों पर लगेंगे स्मार्ट मीटर

जिलेभर में करीब 4.50 लाख उपभोक्ताओं के घरों पर स्मार्ट मीटर लगाए जाएंगे और शहरी क्षेत्र में करीब 60,000 उपभोक्ताओं के घर पर स्मार्ट मीटर लगेंगे। अब तक शहर और जिले की सभी नगर पालिका, नगर पंचायतों में स्मार्ट मीटर लगाने का अभियान चल रहा है।

स्मार्ट मीटर ऊपर लगाए जाएंगे पांच प्रतिशत चेक मीटर

जिले के जिन उपभोक्ताओं को ऐसा महसूस हो रहा है कि उनका बिल ज्यादा आ रहा है। इसके लिए विभाग की ओर से चेक मीटर लगाने की भी सुविधा है। स्मार्ट मीटर के अनुसार पांच प्रतिशत चेक मीटर भी लगाए जा रहे हैं। अगर दोनों के बिल और यूनिट बराबर आ रहे हैं तो स्मार्ट मीटर सही है। अगर दोनों में अंतर है तो स्मार्ट मीटर गलत रीडिंग पेश कर रहा है।

कबूलपुरा गौटिया कफिलउर रहमान ने बताया क‍ि उपभोक्ताओं के सामने सबसे बड़ी परेशानी यह है कि पहले उनके मोबाइल पर बिजली का बिल नहीं आ रहा है और ना ही कोई मैसेज आ रहा है, जिससे पता ही नहीं चल रहा है कि उनका कल कितना बिल हो गया है। लगातार मैसेज आएं तो उपभोक्ताओं को भी बिल का ध्यान रहता है।- 

मीरा जी चौकी के धर्मपाल ने बताया क‍ि हमारे घर पर स्मार्ट मीटर तो लग गया है लेकिन पिछले दो माह से कोई मैसेज नहीं आ रहा है। पहले मैसेज आते थे, तो बिल जमा कर देते थे। मैसेज न आने की वजह से समय पर बिल जमा नहीं हो पा रहा और यहां कोई सुनने वाला नहीं है।

अधीक्षण अभि‍यंता अखि‍लेश कुमार ने बताया क‍ि जिले में पिछले एक साल से स्मार्ट मीटर लगाने का अभियान चल रहा है। अभी कहीं से उनमें गलत बिल आने की शिकायत नहीं आई है। पिछले दिनों विभागीय अधिकारियों की ओर से स्मार्ट मीटर भी चेक किए गए थे। अगर किसी को शिकायत है तो उसके मीटर की जांच करा ली जाएगी।

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