छठवें दिन भी अपग्रेड नहीं हो सका BSNL का सॉफ्टवेयर, विभागीय कर्मी और फ्रेंचाइजी परेशान

हालांकि बीएसएनएल के महाप्रबंधक ज्ञानेंद्र कुमार द्विवेदी ने बताया कि मुख्यालय स्तर से सॉफ्टवेयर संचार आधार को अपग्रेड किया जा चुका है। रविवार को इसे इंस्टाल करा दिया जाएगा और व्यवसाय शुरू हो जाएगा।

गत एक दिसंबर को निगम के मुख्यालय से सॉफ्टवेयर का अपग्रेडेशन किया जा रहा था, लेकिन यह प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही थी। फ्रेंचाइजी व बड़े डीलरों के बार-बार पूछने पर निगम के अधिकारी यही बताते रहे कि जल्द यह समस्या दूर हो जाएगी, परंतु शनिवार शाम तक सॉफ्टवेयर अपग्रेड नहीं हो सका।

इस वजह से बीते छह दिनों से मोबाइल उपभोक्ताओं को नए सिम कार्ड की खरीद-बिक्री नहीं हो पा रही है। दरअसल, इसी सॉफ्टवेयर पर सिम का डाटा व उपभोक्ताओं का विवरण दर्ज करना होता है।

सॉफ्टवेयर उच्चीकृत नहीं हो पाने से वह काम नहीं कर रहा था। एक फ्रेंचाइजी ने बताया कि शनिवार शाम तक वह सॉफ्टवेयर नहीं खुल रहा था। जीएम ज्ञानेंद्र द्विवेदी ने कहाकि रविवार को समस्या दूर हो जाएगी।