Extra Burden: टोरंट कंपनी के बिल में आए नए 'अन्‍य चार्ज' ने छुड़ाए उपभोक्‍ताओं के पसीने

केस-1

आवास विकास सेक्टर नौ निवासी शरद प्रकाश के पास टोरंट का चार किलोवाट भार का बिजली कनेक्शन हैं। बिल डिमांड तीन किलोवाट भार है। फिक्स, ऊर्जा और विद्युत कर के बाद भी इन पर 1153.98 रुपये अन्य चार्ज लगा है। शरद का कहना है कि पहले यह चार्ज नहीं लगता था।

केस-2

विजय नगर निवासी विनय गुप्ता के पास टोरंट का 16 किलोवाट भार का कनेक्शन हैं। इन पर फिक्स, ऊर्जा, टीओडी और विद्युत कर के बाद भी 1358.90 रुपये का अन्य चार्ज लगा है। जो कोरोना काल से पहले के बिलों में नहीं था।

केस-3

खंदारी स्थित दुकान के लिए सुनीत चौहान के पास टोरंट का चार किलोवाट का कनेक्शन है। लॉकडाउन अवधि से पहले इनसे अन्य चार्ज के नाम पर कोई धनराशि नहीं ली जाती थी। जून के बाद से यह धनराशि वसूली जा रही है। जून में 384.66 और जूलाई के बिल में यह राशि बढ़कर 1153.97 रुपये हो गई। जबकि खपत यूनिट भी बढ़ी हैं।

आगरा, सुबान खान। टोरंट कंपनी का शहर में भारी विरोध हो रहा है। कोरोना काल में बंद रहीं दुकानों को बिल थमाए गए। वहीं घरेलू उपभोक्‍ताओं को एकसाथ तीन महीने का टॉप स्‍लैब में यूनिट चार्ज लगातेे हुए बिल भेजा गया। ये अतिरिक्‍त भार उपभोक्‍ताओं को भारी पड़ा ही, अब कोरोना काल मेंं कंपनी ने कॉमर्शियल कनेक्‍शन धारकों पर एक और बोझ डाल दिया है। गुपचुप ढंग से बिल में 'अन्‍य चार्ज' शामिल कर लिया गया है। अन्‍य चार्ज के नाम पर अधिकांश उपभोक्‍ताओं पर एक हजार रुपये से अधिक का भार डाल दिया गया है। उपरोक्‍त उदाहरण इस बात को प्रमाणित करते हैं।

आगरा शहर में टोरंट और देहात में डीवीवीएनएल की सप्लाई है। टोरंट के उपभोक्ताओं का आरोप है कि लॉकडाउन अवधि के बिल टोरंट ने अनाप-शनाप बनाए हैं। एक किलोवाट और उससे ज्यादा भार वाले उपभोक्ताओं के बिलों में अन्य चार्ज के नाम से हजारों रुपये की राशि दर्शाई है। यह राशि 137 रुपये से लेकर 1153 रुपये तक वसूली गई है। जबकि कोरोना काल से पहले के बिलों में अन्य चार्ज की राशि उपभोक्ताओं से नहीं वसूली जाती थी।

करोड़ों की कमाई

टोरंट के पास लगभग साढ़े चार लाख उपभोक्ता हैं। इन उपभोक्ताओं के अनुसार यह राशि तीस फीसद बिल में वसूली गई है। इससे कंपनी करोड़ों रुपये का मुनाफा होगा।

डीवीवीएनएल के बिलो में नहीं..

दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (डीवीवीएनएल) के पास भी सिकंदरा सहित आगरा देहात में लगभग 4.55 लाख उपभोक्ता हैं। बिजली अधिकारियों के अनुसार उपभोक्ताओं के बिलों में अन्य चार्ज की राशि की शिकायत नहीं मिली है। केवल निर्धारित कर ही वसूले जा रहे हैं।

टोरंट अन्य चार्ज के नाम पर वसूली कर रहा है। इसकी लिखित में शिकायत नहीं मिली है। उपभोक्ता लिखित में शिकायत देते हैं, तो अग्रिम कार्रवाई की जाएगी।

एसके सिंह, मुख्य अभियंता, आगरा प्रथम, डीवीवीएनएल

सरकार द्वारा दी गई सभी गाइडलाइन का पालन किया गया है और नियम के अनुसार ही उपभोक्ताओं के बिल बने हैं। बिलों में किसी प्रकार की कोई गड़बड़ी नहीं है। सरकार के दिशा निर्देशों पालन किया जाएगा। इसलिए किसी के बहकावे में न आकर समय पर बिजली का बिल जमा करें।

भूपेंद्र सिंह, पीआरओ, टोरंट