BSNL ने शुरू की 5G टेस्टिंग, तीन महीनों में मिल सकती है सर्विस; प्रमुख शहरों में काम चालू

 टेक्नोलॉजी डेस्क, नई दिल्ली। सरकारी टेलीकॉम ऑपरेटर BSNL ने 5G इंफ्रास्ट्रक्चर की टेस्टिंग शुरू कर दी है। जयपुर, लखनऊ, चंडीगढ़, भोपाल, कोलकाता, पटना, हैदराबाद, चेन्नई और कुछ अन्य राज्य की राजधानियों में टावर साइट्स ने ऑपरेशन्स शुरू कर दिया है। बिजनेस स्टैंडर्ड की रिपोर्ट के मुताबिक, BSNL के अधिकारियों ने बताया कि ये ज्यादातर 4G साइट्स हैं, जो 1 लाख 4G साइट्स की चल रही डिप्लॉयमेंट का हिस्सा हैं।

BSNL ने प्रमुख शहरों में शुरू की 5G टेस्टिंग

रिपोर्ट के मुताबिक, BSNL अगले तीन महीनों में आधिकारिक तौर पर 5G ऑपरेशन्स शुरू करने की योजना बना रहा है। अभी नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर की टेस्टिंग उन टेलीकॉम सर्किल्स में हो रही है, जहां BSNL की मजबूत मौजूदगी है। अधिकारियों के हवाले से कहा गया, 'हम कानपुर, पुणे और विजयवाड़ा जैसे कई शहरों में भी बेस ट्रांसीवर स्टेशन्स (BTS) रोल आउट कर रहे हैं...'

जून 2025 तक चालू होंगे 4G टावर

7 मार्च को TelecomTalk ने एक रिपोर्ट में बताया था कि स्वदेशी तकनीक पर आधारित BSNL के 1 लाख 4G टावर जून 2025 तक पूरी तरह चालू हो जाएंगे। इसके बाद इन्हें 5G में स्विच किया जाएगा। केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य एम. सिंधिया ने इसकी पुष्टि की, इसे BSNL ने शेयर किया था। यानी BSNL 4G और फिर 5G का बहुप्रतीक्षित लॉन्च अब सिर्फ तीन महीने दूर है।

BSNL ने अप्रैल को घोषित किया कस्टमर सर्विस मंथ

एक दूसरे अपडेट में, BSNL के आधिकारिक X अकाउंट के मुताबिक, कंपनी ने अप्रैल को 'कस्टमर सर्विस मंथ' घोषित किया है। यह देशव्यापी पहल कस्टमर एक्सपीरियंस को बेहतर करने के लिए शुरू की गई है, जिसमें सर्विस फीडबैक पर प्रोएक्टिव तरीके से काम होगा।

31 मार्च 2025 की देर रात X पर शेयर किए गए वीडियो में BSNL ने कहा, 'बड़े सरप्राइज आने वाले हैं! इस कस्टमर सर्विस मंथ में हम आपके एक्सपीरियंस को नई ऊंचाई देंगे। बने रहें!'

यह पहल ग्रामीण, शहरी, एंटरप्राइज और रिटेल सेगमेंट के कस्टमर्स को फिर से जोड़ने की कोशिश है, जिसमें मोबाइल नेटवर्क क्वालिटी, फाइबर ब्रॉडबैंड (FTTH) और लीज्ड सर्किट्स/MPLS की विश्वसनीयता, बिलिंग में पारदर्शिता और कस्टमर शिकायतों का तेजी से समाधान शामिल है।

ET Telecom की रिपोर्ट के मुताबिक, BSNL के आधिकारिक बयान में कहा गया, 'सर्विस एक्सीलेंस और 'कस्टमर फर्स्ट' की लंबे समय की प्रतिबद्धता के तहत, सभी BSNL सर्किल्स, बिजनेस एरियाज और यूनिट्स इस महीने भर चलने वाले जुड़ाव अभियान में सक्रिय रूप से हिस्सा लेंगी।'

CMD ने स्वदेशी 4G और 5G रोलआउट पर जोर दिया

अप्रैल में टेलीकॉम PSU ने घोषणा की कि यह अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया चैनल्स, डेडिकेटेड कस्टमर फोरम्स और डायरेक्ट आउटरीच के जरिए सभी टचपॉइंट्स से फीडबैक जुटाएगा। इस फीडबैक की समीक्षा चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर (CMD) रॉबर्ट जे. रवि करेंगे।

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