Airtel Down: एयरटेल इंटरनेट और कॉलिंग सर्विस बहाल, यूजर्स हुए बेहाल

नई दिल्ली, टेक डेस्क। Airtel Down: टेलिकॉम ऑपरेटर एयरटेल की मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाएं शुक्रवार सुबह अचानक से पूरी तरह ठप हो गई, जिससे एयरटेल यूजर मोबाइल कॉलिंग, मोबाइल वायरलेस और ब्रॉडबैंड सर्विस से इंटरनेट सर्विस का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। ट्वीटर यूजर की तरफ से माइक्रो ब्लॉगिंग साइट ट्वीटर पर लगातार एयरटेल सेवाओं के ठप होने की सूचना दी जा रही थी। यह समस्या करीब 1 घंटे तक रही। फिलहाल अब तक मिली सूचना के आधार पर एयरटेल ब्रॉडबैंड, मोबाइल सर्विस ने दोबारा से काम करना शुरू कर दिया है। 

एक घंटे तक बाधित रहीं एयरटेल सेवाएं

Downdetector की रिपोर्ट के मुताबिक आज यानी 11 फरवरी 2022 की सुबह 9.50 बजे से Airtel ब्रॉडबैंड और मोबाइल सर्विस काम नहीं कर रही थीं। एयरटेल सर्विस करीब 1 घंटे तक बाधित रही, जिससे ग्राहकों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। लेकिन एयरटेल की मोबाइल और ब्रॉडबैंड सर्विस को 11.55 बजे तक पूरी तरह से ठीक कर दिया गया, जिसके बाद ग्राहकों ने राहत की सांस ली।

एयरटेल का दावा केवल 5 मिनट बाधित रही सेवा

लेकिन एयरटेल का कहना है कि airtel सेवाएं केवल 5 मिनट तक ही बाधित रही थी। एयरटेल सर्विस के ठप होने की वजह टेक्निकल ग्लिच बताया जा रहा है। जिसे तत्काल प्रभाव से ठीक कर दिया गया था। 

Our internet services had a brief disruption and we deeply regret the inconvenience this may have caused you. Everything is back as normal now, as our teams keep working to deliver a seamless experience to our customers.

— airtel India (@airtelindia) February 11, 2022

Airtel ने दिया बयान 

Airtel ब्रॉडबैंड और मोबाइल सर्विस के ठप होने के मामले में एयरटेल की तरफ से ट्वीटर पर बयान जारी करके सफाई दी गई है।  हमारी इंटरनेट सेवाओं में कुछ देर के लिए व्यवधान आया और इससे आपको हुई असुविधा के लिए हमें गहरा खेद है। अब सब कुछ सामान्य हो गया है, क्योंकि हमारी टीमें हमारे ग्राहकों को एक सहज अनुभव देने के लिए काम करती रहती हैं। हालांकि किस वजह से एयरटेल की सेवाएं लंबे वक्त तक बाधित रहीं। यूजर्स को सेवा बाधिक रहने के एवज में क्या बेनिफिट्स दिए जाएंगे, इसके बारे में फिलहाल कोई जानकारी कंपनी द्वारा नहीं दी गई है।