Jalandhar Municipal Corporation में लंबित शिकायतों की सूची 2500 के पार, बिल्डिंग ब्राच में सबसे ज्यादा

जगजीत सिंह सुशांत, जालंधर। नगर निगम की जुड़ी शिकायतों की सूची एक बार फिर लंबी हो गई है। पिछले समय में इसमें कमी आई थी लेकिन अब इसकी गिनती 2526 तक पहुंच गई है। इनमें से 1374 शिकायतें तो ऐसी हैं जो 3 महीने से लंबित हैं और इन्हें दूर नहीं किया जा रहा है। नगर निगम को यह शिकायतें ईमेल, मैनुअल, चीफ विजिलेंस आफिसर, लोकल बाडी डायरेक्टर, सीएम ऑफिस, एम सेवा समेत अन्य माध्यमों से मिली है।

सबसे अधिक शिकायतें बिल्डिंग ब्रांच से जुड़ी हैं, जिनकी गिनती 1593 है। बिल्डिंग ब्रांच से जुड़ी शिकायतें हमेशा से ही अधिक रही हैं और इसमें कई शिकायतें निर्माण को लेकर रंजिशन भी की जाती हैं। पिछले तीन-चार महीनों में शिकायतें 2000 से कम रह गई थी लेकिन अब फिर बढ़ने लगी हैं। नगर निगम के पास स्टाफ की भी कमी है जिस वजह से शिकायतों को जल्द से जल्द निपटाना मुश्किल हो रहा है।

बिल्डिंग ब्रांच, ऑपरेशन एंड मेंटिनेस डिपार्टमेंट से जुड़ी शिकायतें अधिक हैं और इन दोनों ही ब्रांच में स्टाफ की भारी कमी है। ऑपरेशन एंड मेंटिनेस डिपार्टमेंट में तो परमानेंट सुपरिटेंडिंग इंजीनियर भी नहीं है।

चार विभागों के पास कोई शिकायत नहीं

चार डिपार्टमेंट ऐसे भी हैं जिनके काम काज से जुुड़ी कोई शिकायत नहीं आई है। इनमें लाइसेंस ब्रांच, फायर ब्रिगेड, विज्ञापन शाखा और बर्थ एंड डेथ रजिस्ट्रेशन डिपार्टमेंट शामिल है। निगम की शिकायत शाखा इन शिकायतों को बारीकी से मानिटर कर रही हैं।

21 नवंबर 2022 तक नगर निगम में लंबित शिकायतें

बिल्डिंग ब्रांच - 1593

ओएंडएम शाखा -  532

बीएंडआर - 100

स्ट्रीट लाइट - 135

बागवानी - 53

हेल्थ ब्रांच - 89

तहबाजारी - 7

प्रॉपर्टी टैक्स - 5

वाटर सप्लाई - 1

अमला शाखा - 4

अकाउंट ब्रांच - 7

पिछले 4 महीनों में निपटाईं 10386 शिकायतें

नगर निगम ने पिछले 6 महीनों के दौरान साढ़े 10 हजार से ज्यादा शिकायतों का निपटारा किया है। सबसे अधिक शिकायतें स्ट्रीट लाइट की रहीं। 6 महीने में स्ट्रीट लाइट की 6656 शिकायतें निपटाईं गई हैं। वहीं ऑपरेशन एंड मेंटिनेस की 2572 शिकायतों का निपटारा किया। इस दौरान बिल्डिंग ब्रांच की सिर्फ 66 शिकायतें की दूर कर पाए। हेल्थ ब्रांच की 707 शिकायतें भी हल की गईं।

कहां कितनी शिकायतें हल

बिल्डिंग ब्रांच - 66

ऑपरेशन एंड मेंटेनेंस - 2572

बीएंडआर - 265

स्ट्रीट लाइट्स - 6656

बागवानी - 100

हेल्थ ब्रांच - 707

तहबाजारी - 60

प्रॉपर्टी टैक्स - 132

लाइसेंस ब्रांच - 2

फायर ब्रिगेड - 2

विज्ञापन ब्रांच - 1

अमला शाख - 9

बर्थ एंड डेथ - 10

अकाउंट ब्रांच - 4