सर हम आपकी सेवा में हाजिर हैं-पुलिस को लोगों के प्रति अब रखनी होगी नम्रता

जागरण संवाददाता, मोहाली : लोगों में विश्वास कायम करने और समाज में पुलिस की छवि को सही करने के लिए डीएसपी सिटी-2 हरसिमरन सिंह बल ने अपने अधिकार क्षेत्र के सभी पुलिस कर्मचारियों को थाने में आने वाले लोगों को सर, श्रीमान, श्रीमति कहकर संबोधित करने के निर्देश जारी किए हैं। डीएसपी ने पुलिस मुलाजिमों को कहा कि वह थाने में आने वाले हर शख्स की शिकायत धीरज से सुनें और उनसे नम्रता के साथ बात करें। डीएसपी के अधीन तीन बड़े थाने सोहाना, फेज-8 और फेज-11 आते हैं, जिनमें करीब 150 पुलिस मुलाजिम हैं। उन्होंने यह निर्देश इसलिए जारी किए हैं, ताकि लोगों का पुलिस पर भरोसा बना रहे और वह पुलिस कर्मचारियों के साथ बातचीत करने के लिए स्वतंत्र हों। उन्होंने कहा कि एक थानेदार से लोगों को डरना नहीं चाहिए और पुलिस मुलाजिमों को उनके साथ नम्रता से पेश आने के निर्देश दिए गए हैं। उन्होंने स्टाफ को यह नियम तुरंत अपनाने व शिकायतकर्ता को मामले तुरंत हल करने के लिए कहा है।

क्रूरता और पक्षपातपूर्ण रवैये से पुलिस को मिली नकारात्मक प्रतिष्ठा : एसएसपी

वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) विवेकशील सोनी ने कहा हम ड्यूटी करते समय दुश्मनों से नहीं, बल्कि भारतीय नागरिकों के साथ व्यवहार कर रहे हैं। वे एक अलग स्वभाव के हो सकते हैं, लेकिन पुलिसकर्मी केवल एक ही प्रकार के होने चाहिए, जिनमें सहानुभूति दिखाई दे। उन्होंने कहा कि सभी वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों और एसएचओ को निर्देश दिया है कि व्यवहार करते समय लोगों के प्रति अधिक विनम्र रहें। पंजाब पुलिस को नागरिकों के प्रति उनके कठोर और क्रूर रवैये के लिए लगातार निदा की जाती रही है। क्रूरता और पक्षपातपूर्ण रवैये के कई मामलों ने उन्हें पिछले वर्षो में नकारात्मक प्रतिष्ठा दिलाई है। डीएसपी बल ने कहा कि यदि कोई पुलिसकर्मी उनके साथ दु‌र्व्यवहार करता है तो वे तुरंत डीएसपी को सूचित करें, जिसके बाद उक्त पुलिसकर्मियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। पहले ही दिए जा चुके हैं जीरो टालरेंस के निर्देश

एसएसपी ने कहा कि ट्रैफिक को मैनेज करते हुए ट्रैफिक पुलिसकर्मियों से कहा गया है कि अगर वे उल्लंघन करने वालों को चुनौती भी दे रहे हैं तो वे विनम्र रहें। वाहन चालकों और ट्रैफिक पुलिस के बीच कई बार हाथापाई भी होती है। हमने यह भी देखा है कि इस तरह के हाथापाई के पीछे अशिष्टता होती है और ज्यादातर लोग पुलिस से मुठभेड़ से नफरत करते हैं, लेकिन अगर पुलिस विनम्र होगी, तो यह पुलिस और आम आदमी के बीच एक सम्मानजनक बंधन बनाएगी।