अब 18001801512 पर करें बिजली संबंधी शिकायत

जागरण संवाददाता, अमृतसर: पावरकॉम के नोडल कंप्लेंट सेंटर के हेल्पलाइन नंबर 1912 पर बढ़े शिकायतों के बोझ को कम करने और उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए पावरकॉम ने अब नया टोलफ्री नंबर जारी किया है। उपभोक्ता अब 18001801512 नंबर पर भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। इससे पहले 1912 नंबर काफी व्यस्त मिलता था। हालांकि वहां आधा दर्जन के करीब लाइनें उपलब्ध हैं, लेकिन उपभोक्ताओं को काफी देर इंतजार करना पड़ता था। गर्मियों में बढ़ जाती है पावरकट की समस्या

जून-जुलाई महीने में गर्मी के प्रकोप को बढ़ता हुआ देखकर पावरकॉम मैनेजमेंट द्वारा घोषित टोल फ्री नंबर विभागीय उपभोक्ताओं के लिए लाभदायक साबित होगा। गर्मी में अचानक बिजली बंद होने पर उपभोक्ताओं को चिलचिलाती हुई गर्मी में परेशानी का सामना करना पड़ता है। हालांकि पिछले दिनों बिजली की समस्या से निपटने के मकसद से बॉर्डर के चीफ इंजीनियर प्रदीप कुमार सैनी आदेश जारी किए थे। कहा था कि सिटी व सब-अर्बन सर्किल के डिप्टी चीफ इंजीनियर अपने-अपने सर्किल की डिवीजनों व सब-डिवीजनों के नोडल कंप्लेंट सेंटरों में कार्यरत एक्सईएन, एसडीओ और जेई के नंबरों की लिस्ट जारी करें। इन पर कभी-कभी उपभोक्ताओं का संपर्क नहीं हो पाता है। हालांकि 1912 के साथ-साथ अब उपभोक्ता टोल फ्री नंबर पर भी अपनी शिकायत कर सकते हैं। निर्विघ्न सप्लाई यकीनीं बनाना है मकसद: सैनी

बॉर्डर जोन के चीफ इंजीनियर प्रदीप कुमार सैनी ने कहा कि पावरकॉम मैनेजमेंट अपने उपभोक्ताओं को निर्विघ्न बिजली सप्लाई यकीनी बनाना चाहता है। लोगों को बिजली बंद होने पर स्थानीय नंबरों के साथ-साथ 1912 की व्यस्तता के चलते परेशानी झेलनी पड़ती है। उनकी असुविधा को देखते हुए मैनेजमेंट ने टोल फ्री नंबर घोषित किया है, जोकि 24 घंटे चालू रहेगा।