Harsha Bhogle slams Indigo: इंडिगो पर क्यों भड़क गए क्रिकेट कमेंटेटर हर्षा भोगले? कंपनी को देनी पड़ी सफाई

जागरण डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। Harsha Bhogle slams Indigo क्रिकेट कमेंटेटर हर्षा भोगले ने एयरलाइन कंपनी इंडिगो पर नाराजगी जाहिर की है। हर्षा भोगले ने फ्लाइट में बुजुर्ग दंपत्ति की सीट बदलने के लिए इंडिगो की आलोचना की। हर्षा ने कहा कि एक बार फिर साबित हुआ कि इंडिगो के लिए कंपनी पहले है और यात्री बाद में।

क्यों नाराज हुए हर्षा भोगले?

अपने आधिकारिक एक्स हैंडल से हर्षा भोगले ने आरोप लगाया कि एक बुजुर्ग दंपत्ति ने चौथी पंक्ति की सीट के लिए भुगतान किया था ताकि उन्हें ज्यादा चलना न पड़े, लेकिन बिना किसी स्पष्टीकरण के इंडिगो ने उन्हें 19वीं सीट पर बैठा दिया। 

भोगले ने कहा कि दोनों को संकरे रास्ते से 19वीं पंक्ति तक चलने में काफी संघर्ष करना पड़ा, लेकिन कौन परवाह करता है। उन्होंने कहा कि कुछ लोगों द्वारा इसकी शिकायत किए जाने के बाद उनकी असली सीटें दी गईं।

शोर न मचता तो...

हर्षा भोगले ने कहा कि यही बात है कि उन्हें शोर मचाना पड़ा, नहीं तो इंडिगो उन्हें 19वीं पंक्ति तक चलने के लिए मजबूर करता ही और बोर्डिंग पूरी होने के बाद जांच करता कि उन्हें चौथी पंक्ति तक क्या सीट दी जा सकती है।

उन्होंने यह भी कहा कि महिला चाहती थी कि "उनका एकाधिकार न हो"।

हर्षा भोगले ने पोस्ट किया,

बहुत दुख की बात है। मुझे यकीन है कि इंडिगो, आप अपने ग्राउंड स्टाफ को कभी-कभी यात्री को प्राथमिकता देने के लिए संवेदनशील बना सकते हैं। यह देखना बहुत निराशाजनक था कि वे बुजुर्ग यात्रियों को कितनी लापरवाही से ले जा रहे थे। सफलता के साथ जिम्मेदारी भी लेनी होती है।  

Another example of #IndigoFirstPassengerLast. An elderly couple on my flight had paid for seats in row 4 so they wouldn't have to walk much. Without an explanation, #Indigo changed it to seat 19. The gentleman was going to struggle to walk till row 19 in a narrow passage. But who…

— Harsha Bhogle (@bhogleharsha) August 24, 2024

इंडिगो की आई प्रतिक्रिया

इंडिगो ने हर्षा भोगले को जवाब देते हुए कहा कि ग्राहकों को असुविधा हुई, इस भ्रम के लिए हम ईमानदारी से खेद व्यक्त करते हैं। भोगले जी, इस बात को हमारे ध्यान में लाने और हमसे बात करने के लिए समय निकालने के लिए आपका धन्यवाद। हम ईमानदारी से इस भ्रम के लिए खेद व्यक्त करते हैं, जिसके कारण ग्राहकों को असुविधा हुई। हमारे चालक दल ने तुरंत हस्तक्षेप किया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि वे अपनी मूल रूप से निर्धारित सीटों पर आराम से यात्रा कर सकें।