अनचाही कॉल्स से हो गए हैं परेशान? नहीं आएंगे क्रेडिट कार्ड, लोन वाले फर्जी कॉल; सरकार ने कर ली खास तैयारी

जागरण ब्यूरो, नई दिल्ली। अनचाहे कॉल से मोबाइल फोन उपभोक्ताओं को राहत दिलाने के लिए सरकार पूरी तरह से प्रयासरत है और जल्द ही कॉलर नेम प्रेजेटेंशन (सीनैप) का पायलट प्रोजेक्ट शुरू होने जा रहा है। दूसरी तरफ इस प्रकार के कॉल के रोकने के लिए सरकार भारी जुर्माना के प्रविधान के लिए भी नियम लाने की तैयारी में है। इसके अलावा वैसे नंबर पर भी नजर रखी जाएगी जिनसे दो-तीन घंटे में काफी अधिक संख्या में कॉल हो रहे हो।

टेलीकॉम विभाग के वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि सीनैप का पायलट शुरू करने की पूरी तैयारी कर ली गई है और जल्द ही पायलट शुरू हो रहा है। पायलट देश के किसी खास इलाके में किया जाएगा। सीनैप से यह फायदा होगा कि कॉल आने पर नंबर के साथ नाम भी पता चलेगा। इससे कॉल उठाने में मदद मिलेगी। कमर्शियल व मार्केटिंग कॉल के लिए अलग नंबर के सीरीज जारी होंगे, ताकि उपभोक्ता को पता रहे कि इस कॉल को उठाना है या नहीं।

यह भी पढ़ें: OTT के लिए नियमों को लेकर चर्चा जल्द, 10 डिजिट के नंबर से आने वाली अनचाही कॉल पर भी लगेगा अंकुश

वहीं, उपभोक्ता मामले का मंत्रालय भी अनचाहे कॉल को लेकर नियम बनाने जा रहा है और कॉल सेंटर, प्रमोशनल कॉल करने वालों के खिलाफ गैर कानूनी व्यापार के तहत कार्रवाई करने का प्रविधान लाया जा सकता है। उन पर भारी जुर्माने की व्यवस्था होगी। एक और तैयारी यह चल रही है कि जिन नंबर से काफी अधिक कॉल आ रहे हैं, उनकी जांच की जाएगी और उनके खिलाफ कार्रवाई हो सकती है। अभी अनचाहे कॉल के नंबर को ब्लॉक करने की सुविधा है, लेकिन मार्केटिंग वाले कॉलर्स फिर दूसरे नंबर से कॉल करने लगते हैं। इसलिए जिन नंबर से दो-चार घंटे में काफी अधिक कॉल होता दिखेगा, उनकी जांच होगी।

टेलीकॉम विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों ने बताया कि चोरी के मोबाइल को ब्लाक करने से लेकर सिम कार्ड के गलत उपयोग के मामले में संचार साथी पोर्टल की मदद से लगातार कार्रवाई की जा रही है और अब अनचाहे कॉल पर पूरी तरह ले लगाम लगाने की तैयारी चल रही है।

यह भी पढ़ें: Spam Calls Blocker: स्पैम कॉलर न बन जाए जी का जंजाल, Android यूजर इन Apps का करें आज से ही इस्तेमाल