जनशिकायतों की मॉनीट¨रग करेंगे एडी बेसिक

गोंडा : मुख्यमंत्री हेल्प लाइन शुरू होने के बाद से अब तक गोंडा, बहराइच, सीतापुर व बाराबंकी समेत दस जिलों में बेसिक शिक्षा विभाग की सबसे अधिक शिकायतें की गई हैं। इसमें सीतापुर पहले स्थान पर हैं, जहां विभाग से जुड़ी 107 शिकायतें दर्ज कराई गई हैं। गोंडा इसमें छठवें पायदान पर है। शिक्षा निदेशक (बेसिक) ने इन मंडलों के सहायक शिक्षा निदेशकों को मॉनीट¨रग करने का निर्देश दिया है।

गत 13 फरवरी से मुख्यमंत्री हेल्पलाइन कॉल सेंटर प्रारंभ किया गया। जिसके बाद से टोल फ्री नंबर 1076 पर लोग शिकायत दर्ज करा रहे हैं। सितंबर माह में इसकी समीक्षा हुई। जिसमें बेसिक शिक्षा विभाग की शिकायतों के लिहाज से दस जिलों को चिह्नित किया गया है, जहां की सबसे अधिक शिकायतें की गई हैं। इसमें सीतापुर की 107, बाराबंकी 85, हरदोई 83, जौनपुर 75, इलाहाबाद 64, गोंडा 63, बदायूं 62, अलीगढ़ व बुलंदशहर 57-57 तथा बहराइच में 54 शिकायतें की गईं। स्कूलों में सुविधाओं की कमी, यूनिफार्म व पाठ्य पुस्तक वितरण, शुल्क प्रतिपूर्ति व मध्यान्ह भोजन योजना आदि से संबंधित शिकायतें दर्ज कराई गई हैं। इनके निस्तारण को लेकर अब शिक्षा निदेशक के निर्देश पर अपर शिक्षा निदेशक (शिविर) ललिता प्रदीप ने एडी बेसिक को मॉनीट¨रग करते हुए शिकायतों का त्वरित निस्तारण कराने का निर्देश दिया है। बीएसए मनिराम ¨सह का कहना है कि तेजी से शिकायतों का निस्तारण हो रहा है।