Bijli News: नोट कीजिए ये नंबर, शिकायत करते ही दूर होगी बिजली की समस्या; 24 घंटे करेगा काम

जागरण संवाददाता, रांची। बिजली विभाग ने रांची आपूर्ति क्षेत्र के लिए एक व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। इस नंबर पर उपभोक्ता पावर कट, ट्रांसफार्मर जलने, फ्यूज उड़ने, वोल्टेज में उतार-चढ़ाव या अन्य किसी समस्या की सूचना दे सकते हैं।

हेल्पलाइन नंबर 9431135682 चौबीस घंटे काम करेगा। झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड के अधीक्षण अभियंता डीएन साहू ने बताया कि यह व्हाट्सएप कंप्लेन नंबर सभी प्रकार की समस्याओं की सूचना देने के लिए जारी किया गया है।

उन्होंने आम लोगों से अपील की कि वे अपनी समस्याओं की जानकारी इसी नंबर पर साझा करें। साहू ने आश्वासन दिया कि उपभोक्ताओं द्वारा दी गई सूचनाओं पर त्वरित कार्रवाई की जाएगी।

इसके अलावा, उपभोक्ता फोन के माध्यम से भी अपनी शिकायतें दर्ज करवा सकते हैं। यदि किसी को और सहायता की आवश्यकता हो, तो वे नजदीकी बिजली कार्यालय में जाकर जेई और एसडीओ से भी संपर्क कर सकते हैं।

यह पहल बिजली विभाग द्वारा उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से की गई है, जिससे समस्याओं का शीघ्र समाधान संभव हो सके। इस हेल्पलाइन के माध्यम से विभाग ने अपनी सेवाओं में पारदर्शिता और तत्परता को बढ़ाने का प्रयास किया है।