Tata Tanishq : कभी बंद होने के कगार पर थी 'तनिष्क', आज टाइटन को दे रही संजीवनी

जमशेदपुर : हम पहले ही टाइटन को अपना चुके हैं। हम सभी ने अपने जीवन में कभी न कभी टाइटन की घड़ियां पहनी हैं और हमारे माता-पिता ने भी। लेकिन यह कहानी किसी 'घड़ी' यात्रा के बारे में नहीं है। यह कहानी एक ऐसी कंपनी के बारे में है जिसने ज्वेलरी व्यवसाय में कदम रखा और आज इसका ज्वेलरी ब्रांड 'तनिष्क' कंपनी के राजस्व का लगभग 80% हिस्सा है।

जब जेर्सेस देसाई ने नांगिया की जगह भास्कर भट को चुना

मई 2000 की बात है जब टाइटन के प्रबंध निदेशक जेर्सेस देसाई कंपनी के भविष्य के बारे में सोचने में लीन थे। वह लंबे समय तक अपनी विरासत को आगे बढ़ाने के लिए एक योग्य उत्तराधिकारी की तलाश में थे, लेकिन कंपनी का नेतृत्व करने के लिए एक लीडर का चयन करना कोई आसान काम नहीं था। उन्होंने अंत में अपनी पसंद को दो तक सीमित कर दिया।

एक ओर भास्कर भट जो एक आईआईएम अहमदाबाद से थे, जिनके पास कई डिवीजनों में काम करने का अनुभव था। दूसरी ओर आईआईएम कलकत्ता ग्रैड वसंत नांगिया, तनिष्क के मार्केटिंग वाइस प्रेसीडेंट। जेर्सेस ने बहुत विचार-विमर्श के बाद भारत की सबसे बड़ी घड़ी कंपनी का नेतृत्व करने के लिए भास्कर भट को चुना। नांगिया को सीओओ के रूप में पदभार संभालने के लिए कहा गया था।

जेआरडी टाटा के साथ जर्सेस देसाई। 

कभी टाइटन के पूरी बिक्री व विपणन टीम ने दे दिया था इस्तीफा

टाइटन के एमडी के फैसले के बाद जब नांगिया ने इस्तीफा दे दिया तो उस दिन पूरी बिक्री और विपणन टीम ने इस्तीफा दे दिया। जो हुआ उसने कंपनी को जड़ से हिला दिया। कई लोगों का मानना था कि टाइटन के ज्वेलरी कारोबार को बंद करने का यह अंतिम चरण है।

कंपनी उस समय घाटे के पांचवें साल में थे और बाकी इतिहास है। भास्कर भट ने एक नई और बेशक अनुभवहीन टीम के साथ तुरंत नियंत्रण पर कब्जा कर लिया। डूबते जहाज को स्थिर किया, घाटे में चल रही तनिष्क को एक लाभदायक कंपनी में बदल दिया। उन्होंने ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाया और भारत के सबसे भरोसेमंद जौहरी बन गए।

टाइटन का ज्वैलरी डिवीजन का बिजनेस 37 फीसदी तक बढ़ा

टाइटन का ज्वैलरी बिजनेस साल दर साल 37 फीसदी बढ़ा। त्योहारों की ठोस मांग और शादियों के मौसम क्टूबर और नवंबर में गहनों की मांग में वृद्धि हुई। बढ़ती फुटफॉल और शादी की ज्यादा डिमांड के चलते 21 दिसंबर को भी ऐसा ही सिलसिला जारी टियर -1 शहर कंपनी ने कोरोना महामारी के बावजूद बेहतर प्रदर्शन किया है। तनिष्क के 14 स्टोर (नेट) के नेटवर्क विस्तार में दुबई में दुबई मॉल और अल बरशा में दो नए स्थान शामिल हैं।

तीसरी तिमाही के अंत में टाइटन के 428 ज्वैलरी स्टोर थे। दूसरी ओर, टाइटन की अनुषंगी कैरेटलेन, जो एक आनलाइन ज्वेलरी कंपनी है, ने असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन किया। उनके राजस्व में साल-दर-साल 64% की वृद्धि हुई। दिसंबर में कंपनी ने बेंगलुरु में अपना पहला एयरपोर्ट स्टोर खोला और कैरेटलेन की यूएस वेबसाइट लांच की। कैरेटलेन ने तिमाही के दौरान छह नए स्थान खोले, जिससे कुल स्थानों की संख्या 129 हो गई।

टाइटन के अन्य विभागों का रहा अच्छा प्रदर्शन

घड़ियों और वियरेबल्स सेगमेंट में तिमाही के दौरान राजस्व में सालाना आधार पर 28% की वृद्धि देखी गई। टियर 2 और टियर 3 शहरों ने महानगरों में भी कंपनी ने बेहतर प्रदर्शन किया। टाइटन स्मार्ट वॉच, जिसे दिसंबर के अंत में जारी किया गया था। इसकी ग्राहकों से बेहद सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है। इसमें एलेक्सा, हार्ट बीट, नींद और तनाव मॉनिटर, वी02 माप और एक अवधि ट्रैकर शामिल हैं।